Résolu

compte


Bonjour vous pouvez me dire où en est l ouverture de mon compte svp car j ai mon contrat ect mais pas la carte et sa va faire plus de 5 mois mtn
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Meilleure réponse par CharlineD 23 septembre 2019, 13:23

Bonjour @Marvin16,

Bienvenue sur la Community ☺

Je vous invite à contacter mes collègues de l'Easy Banking Centre au 02 762 20 00 afin qu'ils vérifient dans votre dossier pourquoi vous n'avez toujours pas reçu la carte à ce jour.
Ils sont joignables par téléphone de 7h à 22h du lundi au vendredi et le samedi de 9h à 17h.

Si vous avez fait la demande d'ouverture de compte en ligne et que vous avez reçu le contrat, une fois que vous renvoyez les documents signés, mes collègues du service administratif les vérifient et procèdent à l'ouverture du compte dans les jours qui suivent (mais cela ne dure pas 5 mois).
Une fois le compte ouvert et la carte commandée, vous recevez un sms avec un code à 11 chiffres pour choisir le code pin de celle-ci. Et une fois le code choisi, la carte de débit arrive à votre domicile une semaine plus tard environ. 🤓

A bientôt!

CharlineD

PS: Comme vous êtes nouveau parmi nous, n'hésitez pas à venir vous présenter ICI
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Bonjour @Marvin16,

Bienvenue sur la Community ☺

Je vous invite à contacter mes collègues de l'Easy Banking Centre au 02 762 20 00 afin qu'ils vérifient dans votre dossier pourquoi vous n'avez toujours pas reçu la carte à ce jour.
Ils sont joignables par téléphone de 7h à 22h du lundi au vendredi et le samedi de 9h à 17h.

Si vous avez fait la demande d'ouverture de compte en ligne et que vous avez reçu le contrat, une fois que vous renvoyez les documents signés, mes collègues du service administratif les vérifient et procèdent à l'ouverture du compte dans les jours qui suivent (mais cela ne dure pas 5 mois).
Une fois le compte ouvert et la carte commandée, vous recevez un sms avec un code à 11 chiffres pour choisir le code pin de celle-ci. Et une fois le code choisi, la carte de débit arrive à votre domicile une semaine plus tard environ. 🤓

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CharlineD

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