Résolu

comment libérer un virement avec une date mémo plus tôt ?


lors de l’encodage d’un virement en EBW une date mémo a été ajoutée sans le demander ...le virement se trouve dans signatures historique mais impossible de le modifier ou de le libérer ...

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Meilleure réponse par Elodie 26 August 2020, 13:21

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Niveau d'utilisateur 6

Bonjour @Berangere,

 

Pour trouver vos virements à date mémo, vous pouvez aller dans "La Banque au quotidien", puis "Mes comptes". Puis choisissez le compte concerné en cliquant sur le numéro en vert.

Là, vous obtenez les transactions qui ont eu lieu sous une bande grise "Exécuté".

Juste en-dessus, vous avez la même bande grise avec "Planifié". Vous pouvez cliquer dessus pour faire apparaître vos virements à date mémo. 

En cliquant sur le virement, vous avez la possibilité de le modifier ou de le supprimer.

 

Bien à vous,

Elodie 

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