Bonjour,
J’ai contacté l’Easy Banking Centre ce matin pour demander la conversion de mon compte Hello en Comfort Pack, chose qui a été faite par les deux interlocutrices eues au bout du fil.
Depuis, mon compte bancaire Hello est toujours affiché et référencé comme compte Hello sur l’application et le site Internet.
Consulter l’historique du compte Hello sur les sites Internet BNP & Hello retourne une page d’erreur technique au code erreur WAS0400 (la consultation des soldes fonctionne toujours bien sur les deux applications jusqu’à présent).
Cela m’amène donc aux questions suivantes :
1)
Que signifie ce code erreur WAS0400 ?
2)
Quand est-ce que le compte bancaire Hello sera renommé en Comfort Pack sur les différentes plateformes ?
Bonne journée,
Meilleure réponse par Marine
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