Résolu

Annuler un virement déjà fait


Bjr, suite à une non réception d'un objet acheté et payé il y a qqes jours, je voudrais annuler le virement. Est-ce possible? Merci
icon

Meilleure réponse par Coralie P 27 février 2019, 13:42

Bonjour @EricW,

Soyez le bienvenu sur la Community!

Si votre virement a déjà été comptabilisé, il ne nous est plus possible de l'annuler.

En effet, dès que la somme quitte votre compte, elle est créditée sur le compte bénéficiaire.

Pour obtenir un remboursement dans ce cas, veuillez contacter le bénéficiaire final de votre virement.

Cela dit, au vu de votre explication, si le bénéficiaire ne vous répond pas et que vous suspectez une fraude, veuillez déposer une plainte auprès des services de police.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous informés!

Belle journée et à bientôt!

Coralie

PS: en tant que nouveau membre, n'hésitez pas à vous présenter ici afin que nous puissions faire plus ample connaissance 😉
Afficher l'original

2 réactions

Niveau d'utilisateur 4
Bonjour @EricW,

Soyez le bienvenu sur la Community!

Si votre virement a déjà été comptabilisé, il ne nous est plus possible de l'annuler.

En effet, dès que la somme quitte votre compte, elle est créditée sur le compte bénéficiaire.

Pour obtenir un remboursement dans ce cas, veuillez contacter le bénéficiaire final de votre virement.

Cela dit, au vu de votre explication, si le bénéficiaire ne vous répond pas et que vous suspectez une fraude, veuillez déposer une plainte auprès des services de police.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous informés!

Belle journée et à bientôt!

Coralie

PS: en tant que nouveau membre, n'hésitez pas à vous présenter ici afin que nous puissions faire plus ample connaissance 😉
Objet livré 🤗

Réagir