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Résolu

Prepaid


  • Monte dans les tours
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Bonjour,

J’ai rechargé ma carte prepaid le 28/01 de 140€.. l’argent s’est bien mis de suite sur celle ci après avoir fait le transfère d’argent immédiat via mon compte à vue. Cependant, aujourd’hui le 31/01 le décompte de ces 140€ sur mon compte a vue ne s’est toujours pas fait? Est-ce normal? J’ai pourtant réussi à faire ma recharge et mon paiement sur mon site internet.

Dans l’attente de votre réponse,
Bien à vous.

Meilleure réponse par Jonathan 31 janvier 2018, 10:29

Bonjour Feather92,

Le décompte sur votre compte peut prendre plusieurs jours pour être visible (j'ai justement eu la surprise la semaine dernière) mais votre compte a déjà le montant en "réservations" et vous en empêchera donc de les dépenser.


En espérant être compréhensible dans mon charabia et en vous souhaitant une bonne journée 🙂

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Bonjour Feather92,

Le décompte sur votre compte peut prendre plusieurs jours pour être visible (j'ai justement eu la surprise la semaine dernière) mais votre compte a déjà le montant en "réservations" et vous en empêchera donc de les dépenser.


En espérant être compréhensible dans mon charabia et en vous souhaitant une bonne journée 🙂
Merci pour votre réponse!
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Bonjour Feather92,

Nous vous remercions pour votre question et nous vous souhaitons la bienvenue sur la Community 😊

Merci à @Jonathan pour son aide 👍

Etant donné que vous êtes nouvelle sur la Community, je vous donne rendez-vous sur cette discussion afin que nous puissions faire davantage connaissance avec vous 😀

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