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Easy prepaid


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Bonjours j'ai un soucis lordque je vais sur l'application easy prepaid ça me mets; Oops les données de votre carte ne sont pas disponibles pour le moment.
Auriez vous une solution c'est très ennuyant surtout que je dois faire un achat en ligne.

Meilleure réponse par Elodie 5 novembre 2018, 14:35

Bonjour Adrien73,

Je vous souhaite la bienvenue sur la Community.

Le message d'erreur serait-il plutôt "oups, quelque chose ne vas pas!" ?
Si c'est le cas, cet article pourra vous aider à résoudre le problème.

Sinon, avez-vous déjà désinstallé/réinstallé l'application pour être sûr que les mises à jour soient bien faites ?

Bien à vous,

Elodie

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Niveau d'utilisateur 5
Bonjour Adrien73,

Je vous souhaite la bienvenue sur la Community.

Le message d'erreur serait-il plutôt "oups, quelque chose ne vas pas!" ?
Si c'est le cas, cet article pourra vous aider à résoudre le problème.

Sinon, avez-vous déjà désinstallé/réinstallé l'application pour être sûr que les mises à jour soient bien faites ?

Bien à vous,

Elodie
Niveau d'utilisateur 3
Bonjour @Adrien73,

N'ayant pas de retour de votre part, nous supposons que vous avez pu vous connecter à l'application Prepaid.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin 😉

Belle journée et à bientôt!

Coralie