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Compte bloqué totalement


Bonjour je me retrouve avec mon compte bloque de tout aujourd hui je ne sais faire ni retrait ni payer par carte ni virement .quelles sont les raisons a un pareil blocage? Merci de votre reponse rapide

Meilleure réponse par Elodie 14 janvier 2019, 11:32

Bonjour Ophélie mellemans,

Bienvenue sur la Community !

Nous n'avons pas accès aux dossiers des clients via la Community 😕

Les raisons peuvent être variées, par exemple auriez-vous été en négatif non autorisé ou trop longtemps prolongé ?

Dans ce cas le compte se débloquera automatiquement 48h ouvrables après la remise en positif.

Pour plus d'information, vous pouvez joindre l'Easy Banking Centre au 02 762 20 00 de 7h à 22h du lundi au vendredi et de 9h à 17h le samedi.

Bien à vous,

Elodie

ps : en tant que nouveau membre, n'hésitez pas à vous présenter ici.

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Bonjour Ophélie mellemans,

Bienvenue sur la Community !

Nous n'avons pas accès aux dossiers des clients via la Community 😕

Les raisons peuvent être variées, par exemple auriez-vous été en négatif non autorisé ou trop longtemps prolongé ?

Dans ce cas le compte se débloquera automatiquement 48h ouvrables après la remise en positif.

Pour plus d'information, vous pouvez joindre l'Easy Banking Centre au 02 762 20 00 de 7h à 22h du lundi au vendredi et de 9h à 17h le samedi.

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Elodie

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