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Résolu

Carte Maestro Bancontact


  • Monte dans les tours
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Bonjour , je viens de me rendre compte que ma carte de banque venait à expiration au 12 / 2018 et je n'ai reçu aucun avis ..... est ce normal ?

Cordialement ;
Claude T .

Meilleure réponse par Coralie P 21 novembre 2018, 12:20

Bonjour @T claude,

Nous vous envoyons automatiquement une nouvelle carte par voie postale avant l'échéance de votre carte actuelle 🤓

Donc, sauf si vous avez changé d'adresse et que vous ne nous l'avez pas notifié, vous n'avez rien à faire.

Si vous avez déménagé, je vous conseille tout de même de vous présenter en agence avec votre nouvelle carte d'identité afin que nous modifions votre adresse et que nous vous commandions une nouvelle carte 😉

Petite précision pratique : lorsque vous réceptionnez la nouvelle carte, il suffit de l'introduire dans un Self pour l'activer, le code PIN reste le même. Vous pourrez alors détruire votre ancienne carte 🙂

Belle journée et à bientôt!

Coralie

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Bonjour @T claude,

Nous vous envoyons automatiquement une nouvelle carte par voie postale avant l'échéance de votre carte actuelle 🤓

Donc, sauf si vous avez changé d'adresse et que vous ne nous l'avez pas notifié, vous n'avez rien à faire.

Si vous avez déménagé, je vous conseille tout de même de vous présenter en agence avec votre nouvelle carte d'identité afin que nous modifions votre adresse et que nous vous commandions une nouvelle carte 😉

Petite précision pratique : lorsque vous réceptionnez la nouvelle carte, il suffit de l'introduire dans un Self pour l'activer, le code PIN reste le même. Vous pourrez alors détruire votre ancienne carte 🙂

Belle journée et à bientôt!

Coralie