Résolu

visa


j'ai introduit une demande de Visa classic hier en ligne ils viendra quand a domicile 

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Meilleure réponse par Elodie 31 October 2020, 15:05

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Bonjour @Ismael_12345,

 

Suite à la commande, avez-vous reçu :

  • un e-mail de confirmation de la commande ? Dans ce cas, la carte arrivera à domicile 5 jours ouvrables après avoir choisi le code pin de la carte. Un sms devrait vous parvenir sous 24h pour choisir le code pin. Si vous ne recevez pas le sms, un code pin (aléatoire mais modifiable par la suite) sera envoyé par courrier. Dans ce cas, le délai serait de 10 jours ouvrables.
  • un e-mail de prise en compte de votre demande ? Dans ce cas, une analyse plus poussée sera nécessaire. Il se pourrait que l’on vous contacte par téléphone concernant cette demande. Dans tous les cas, un suivi avec la décision sera envoyé par e-mail.

 

Bien à vous,

Elodie

Bonjours Élodie j'ai reçu mon sms ce matin à 7h00 merci au revoir

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