Bonjour j ai effectué un paiement avec ma visa classic sur Amazon mais j ai retourné l article et ils m ont remboursé sur la Visa. Que dois je faire pour remettre cet argent sur mon compte courant ? Merci
Meilleure réponse par Marine
Afficher l'originalBonjour
Bienvenu(e) sur la Community.
Pour votre information, une demande de transfert de solde positif de carte de crédit vers un compte à vue requiert un certain niveau de sécurisation.
Comment? en appelant notre Easy Banking Center :
- soit via l'onglet "Contactez-nous" de l'application "Easy Banking App";
- soit via le 02/762.20.00 en encodant votre code "Easy Banking Phone" (= code à 5 chiffres) dans le menu vocal.
De 7h à 22h en semaine et de 9h à 17h le samedi.
Attention : Actuellement, le temps d’attente en ligne est anormalement long. Nous vous conseillons d'appeler durant les heures "creuses" (par exemple, en semaine de 7 à 9h ou en semaine de 20 à 22h).
Cordialement,
^Fred
Bonjour
Je me permets de compléter l’information donnée par mon collègue.
Vous pouvez également faire cette demande en ligne, sans devoir nous appeler.
Vous trouverez plus d’informations à ce sujet sur cet article.
Bien à vous,
Marine
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