Résolu

utilisation carte visa impossible


Bonjour, je n'arrive pas à utiliser ma carte visa pourtant il me reste de la réserve disponible. Que dois je faire ?
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Meilleure réponse par Géraldine03 4 juillet 2019, 10:29

Bonjour tristan0496,

Je vous souhaite la bienvenue sur la Community! 😊

Parfois, il peut arriver qu'il y ai un bug temporaire sur un terminal de paiement et ce message s'affiche.
Avez-vous réessayé depuis?

Si oui, et que cela ne fonctionne toujours pas, il convient en effet de vérifier si un montant n'est pas en attente sur votre carte
ou si il n'y a pas un blocage de Worldine. Je vous conseille alors de les contacter au 02 205 85 85 du lundi au samedi de 8h à 20h.

J'espère avoir répondu à votre question.

Une belle journée ☀

Géraldine03
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2 réactions

J'ai oublié qu'il me met " refusé temporairement" je ne comprends pas pourquoi.
Niveau d'utilisateur 5
Bonjour tristan0496,

Je vous souhaite la bienvenue sur la Community! 😊

Parfois, il peut arriver qu'il y ai un bug temporaire sur un terminal de paiement et ce message s'affiche.
Avez-vous réessayé depuis?

Si oui, et que cela ne fonctionne toujours pas, il convient en effet de vérifier si un montant n'est pas en attente sur votre carte
ou si il n'y a pas un blocage de Worldine. Je vous conseille alors de les contacter au 02 205 85 85 du lundi au samedi de 8h à 20h.

J'espère avoir répondu à votre question.

Une belle journée ☀

Géraldine03

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