Question

Temps de réservation sur carte visa.


Bonjour,

 

Une réservation a été faite sur ma visa en France pour une caution d’une résidence, celle-ci n’a toujours pas été débloquée vu les événements sanitaire. Evidement le Call-center de l’hôtel est fermé le temps qu’il s’organise je présume… Je me pose la question, est-ce que la réservation prend fin à partir d’un certain délais et m’est restituée? Ou la résidence doit obligatoirement la débloquer? 

 

Merci.


2 réactions

Niveau d'utilisateur 2

Bonjour @Justerini,

 

Bienvenue sur la Community :slight_smile:

 

Afin de “débloquer” une réservation sur votre carte de crédit en guise de caution, vous devez, en effet, contacter le service de l’hôtel concerné. 

 

Bien à vous.

 

Pauline

Bonjour Pauline.

 

Ah, admettons si il y a silence radio pendant deux mois c’est bloqué?

Il devrait y avoir un remboursement automatique à partir x jours si il n’y a pas eu de prélèvement, ça forcerait à débloquer plus vite les cautions… 

 

Merci.

Réagir