je voudrais savoir si en communiquant mon numéro de client et mon numéro de carte, peut-on faire un retrait sur mon compte ?
j’aimerais une réponse rapide car je viens de communiquer ces renseignements et je me demande si je n’ai pas fait une erreur ?
merci de votre obligeance.
Meilleure réponse par CharlineD
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Bonjour
On ne peut rien faire avec ces informations tant que vous n’avez pas communiqué de réponses à des signatures M1 ou M2.
Normalement, on ne doit pas vous demander votre numéro de client et votre numéro de carte à moins que vous souhaitiez vous connecter à vos comptes sur notre site internet ou l’application Easy Banking.
Méfiez-vous des tentatives de phishing comme expliqué dans cet article 
Si vous avez effectué des signature M1/M2 oralement ou via un lien envoyé par e-mail ou sms, appelez directement mes collègues de l’Easy Banking Centre pour verifier s'il n'y a pas eu de retraits frauduleux sur vos comptes:
: connectez-vous à vos comptes et cliquez sur l'icône 'Contactez-nous' en bas de l'écran. Choisissez alors l'option 'Appelez-nous' et un sujet dans la liste proposée.Mes collègues sont joignables de 7h à 22h en semaine et samedi de 9h à 17h.
A bientôt,
CharlineD
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