Bonjour,
J’avais une carte Prepaid qui a été désactivée le 17 novembre comme toutes les autres. Je n’ai toujours pas été remboursé du solde qui s’y trouvait vers mon compte à vue.
Or dans un mail reçu, il était mentionné “ Fin novembre, votre solde vous sera remboursé : l’argent disponible sur votre carte prepaid sera reversé sur le compte qui était lié à la carte. “.
Pourriez-vous me dire si d’autres personnes sont dans le cas également et le temps que cela risque encore de prendre svp?
Merci d’avance et bonne journée.
Meilleure réponse par Antonio
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