Résolu

remboursement carte visa


Bonjour,

Je voudrais savoir pourquoi depuis 2 mois j’ai été remboursée sur ma carte visa,  mais je ne reçois rien sur mon compte bancaire à vue !

 

L’argent reste sur ma carte visa.  Cela ne m’intéresse pas, je veux recevoir mon argent, car si je n’utilise plus ma carte visa pendant plusieurs mois,  cela restera pendant des mois ???

De plus, je dois encore recevoir un autre remboursement d’un voyage que j’ai déjà payé depuis plus d’un an  et je ne comprends pas pourquoi l’argent devrait rester bloqué sur la carte visa et ne m’est pas rendu sur mon compte bancaire.

Merci de me renseigner

 

 

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Meilleure réponse par Antonio 23 April 2021, 09:37

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1 réaction

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Bonjour @Vanwisberg,

 

Bienvenue sur la Community! N'hésitez pas à participer!
Vous pouvez par exemple vous présenter ici.

 

Visa n’effectue pas de manière automatique le transfert d’un montant positif sur votre compte. Il reste sur votre carte afin d’être utilisé lors de vos prochaines transactions.

 

Vous pouvez vous rendre sur le site de Visa afin de demander le transfert sur votre compte. Voici le lien.

 

 

Bonne journée et à bientôt,

 

Antonio

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