Résolu

Probleme code pin erroné


Bonjour, 

 

Cela fait plusieurs jours que ma carte visa premier et ma carte cirrus m’affichent que mon code pin est incorrect (alors que pas du tout ! ). Je suis actuellement à l’étranger et n’ai vraiment pas beaucoup d’options qui s’offrent à moi. J’ai déja passé un appel à la BNP mais je ne peux pas me permettre d’attendre plusieurs jours pour avoir une réponse. 

 

Merci pour votre aide par avance, 

 

Melle Duchaille

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Meilleure réponse par RaphaelV 29 May 2020, 09:54

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2 réactions

Niveau d'utilisateur 5

Bonjour @jduchaille ,

 

Merci pour votre message et bienvenue sur la Community,

 

Les cartes auxquelles vous faîtes référence sont commercialisées par BNP Paribas France.

Vous êtes ici sur la Communauté BNP Paribas Fortis (Belgique), nous n’aurons malheureusement aucune information sur les procédures appliquées par BNP Paribas France.

 

Nous vous invitons à prendre contact avec eux pour résoudre le problème rencontré.

 

Belle journée à vous,

 

RaphaelV

D’accord pardon 

 

merci pour votre reponse

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