Résolu

Prépaid


Niveau d'utilisateur 1

Bonjour

 

C’est avec déception que je vois que vous supprimez la carte pré payée, c’était facile pour commander sur le net. J’ai fais la demande de la visa classic. Pas le choix.

Mais ma question est, savez vous faire un transfert de ce qui reste sur la pré paid, sur le compte à vue? Ou comment récupérer ce qu’il y a sur la carte?

Merci pour vos réponses, et bonne journée

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Meilleure réponse par CharlineD 4 November 2020, 16:37

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12 réactions

Bonjour, 

On ne m'a pas toujours pas viré l'argent qu'il restait sur ma carte prepaid, cela est il normal ? On m'avait dit fin du mois de novembre 

Niveau d'utilisateur 7

Bonjour @Irène MONBALLIN 

Merci pour votre message. 

Le remboursement des dépenses effectuées avec votre carte de crédit se fera automatiquement par domiciliation le 10/12. Cela se fait toujours le 10 du mois suivant. Sauf si le 10 tombe un week-end ou un jour férié.

Vous n’avez donc rien à faire. Vous devez simplement avoir le montant des dépenses effectuées disponible sur votre compte à vue.

 

Cordialement, 

 

Marine

Niveau d'utilisateur 5

Bonjour @Irène MONBALLIN,

Rassurez-vous, le montant restant sur votre carte prepaid sera automatiquement remboursé sur votre compte à vue une fois que celle-ci sera clôturée. :wink:
La fin des cartes prepaid est prevue pour le 17/11.

Vous verrez, il sera beaucoup plus facile de gérer la carte visa car elle apparaitra sur votre application Easy Banking et sur le site Easy banking Web. Vous pourrez directement suivre les opérations que vous ferez avec.

De plus, la visa est plus souvent acceptée que la prepaid comme pour les location de voiture par exemple ou les péages d’autoroutes en France.

Je vous souhaite une belle journée!

CharlineD

Niveau d'utilisateur 1

Merci pour vos réponses claires.

 

Bonne journée

Niveau d'utilisateur 7

Bonjour @DimaMT 

Merci pour votre message. 

Avez-vous encore un compte lié à cette carte chez nous ? Si oui, je vous invite à patienter.

Si vous n’avez plus de compte bancaire chez nous, veuillez, s’il vous plait, nous appeler via le bouton “contactez-nous” de votre Easy Banking App ou au 02 762 20 00. Un conseiller pourra faire le nécessaire avec vous. 

 

Bien à vous, 

 

Marine

Niveau d'utilisateur 7

Bonjour @collinet christophe 

Merci pour votre message.

Il existe une alternative à la carte prepaid. Pour satisfaire aux besoins d’une majorité de nos clients, dont les étudiants et les starters, nous avons adapté les limites de nos cartes de crédit. Aujourd’hui, il est donc possible d’obtenir une carte de crédit* dont la limite de dépenses s’élève à 250 euros.

* Sous réserve d'acceptation de votre demande.

 

Bien à vous,

 

Marine

 

Niveau d'utilisateur 1

Bonjour, 

Comment rembourser les dépenses de la “carte visa classic”, c’est une domiciliation ou je dois faire le versement? 

Je vois sur le pc banking, via le zomit, que ça se fera le 10 courant… 

Comment procéder, je vous en remercie d’avance

Bonne journée

Bonsoir, j’ai reçu il y a assez longtemps les codes pour activer ma carte Prepaid mais je n’ai pas reçu la carte en elle-même. Comment cela se fait-il et comment puis-je l’avoir?

Niveau d'utilisateur 6

Bonjour @Laura Appart,

 

Bienvenue sur la Community !

Nous avons mis fin à la commercialisation de la carte Prepaid.

 

Les cartes actuelles sont désormais clôturées et nous n’en fournirons pas de nouvelles.

 

Bien à vous,

Elodie

 

ps : en tant que nouveau membre, n'hésitez pas à vous présenter ici.

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c’est quoi les alternatives pour les cartes prepaid ? je vois que vous parlez d’une carte visa, comment je peux la demander ? Je suis un nouveau client avec pack premium j’ai seulement une carte maestro de débit et je veux faire des paiements en ligne :(

Bonjour,

La carte prepaid est-elle remplacée par une autre carte ayant les mêmes fonctionnalités ? 

Si non, c'est bien dommage. 

 

Niveau d'utilisateur 7

Bonjour @Mdhaker 

Merci pour votre message. 

Tout d’abord, bienvenue chez BNP Paribas Fortis ! :relaxed:

Comme alternative à la carte prepaid, nous proposons la carte de crédit avec une limite minimum à 250 euros. Ce produit vous intéresse ? Vous pouvez en faire la demande via cette page sur notre site web. 

La carte de crédit est incluse dans votre pack, vous n’aurez donc pas de frais supplémentaires.

 

Bien à vous, 

 

Marine

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