Résolu

Prépaid


Bonjour

 

C’est avec déception que je vois que vous supprimez la carte pré payée, c’était facile pour commander sur le net. J’ai fais la demande de la visa classic. Pas le choix.

Mais ma question est, savez vous faire un transfert de ce qui reste sur la pré paid, sur le compte à vue? Ou comment récupérer ce qu’il y a sur la carte?

Merci pour vos réponses, et bonne journée

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Meilleure réponse par CharlineD 4 novembre 2020, 16:37

Bonjour @Irène MONBALLIN,

Rassurez-vous, le montant restant sur votre carte prepaid sera automatiquement remboursé sur votre compte à vue une fois que celle-ci sera clôturée. :wink:
La fin des cartes prepaid est prevue pour le 17/11.

Vous verrez, il sera beaucoup plus facile de gérer la carte visa car elle apparaitra sur votre application Easy Banking et sur le site Easy banking Web. Vous pourrez directement suivre les opérations que vous ferez avec.

De plus, la visa est plus souvent acceptée que la prepaid comme pour les location de voiture par exemple ou les péages d’autoroutes en France.

Je vous souhaite une belle journée!

CharlineD

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6 réactions

Niveau d'utilisateur 5

Bonjour @Irène MONBALLIN,

Rassurez-vous, le montant restant sur votre carte prepaid sera automatiquement remboursé sur votre compte à vue une fois que celle-ci sera clôturée. :wink:
La fin des cartes prepaid est prevue pour le 17/11.

Vous verrez, il sera beaucoup plus facile de gérer la carte visa car elle apparaitra sur votre application Easy Banking et sur le site Easy banking Web. Vous pourrez directement suivre les opérations que vous ferez avec.

De plus, la visa est plus souvent acceptée que la prepaid comme pour les location de voiture par exemple ou les péages d’autoroutes en France.

Je vous souhaite une belle journée!

CharlineD

Merci pour vos réponses claires.

 

Bonne journée

Bonjour,

La carte prepaid est-elle remplacée par une autre carte ayant les mêmes fonctionnalités ? 

Si non, c'est bien dommage. 

 

Niveau d'utilisateur 6

Bonjour @collinet christophe 

Merci pour votre message.

Il existe une alternative à la carte prepaid. Pour satisfaire aux besoins d’une majorité de nos clients, dont les étudiants et les starters, nous avons adapté les limites de nos cartes de crédit. Aujourd’hui, il est donc possible d’obtenir une carte de crédit* dont la limite de dépenses s’élève à 250 euros.

* Sous réserve d'acceptation de votre demande.

 

Bien à vous,

 

Marine

 

Bonsoir, j’ai reçu il y a assez longtemps les codes pour activer ma carte Prepaid mais je n’ai pas reçu la carte en elle-même. Comment cela se fait-il et comment puis-je l’avoir?

Niveau d'utilisateur 6

Bonjour @Laura Appart,

 

Bienvenue sur la Community !

Nous avons mis fin à la commercialisation de la carte Prepaid.

 

Les cartes actuelles sont désormais clôturées et nous n’en fournirons pas de nouvelles.

 

Bien à vous,

Elodie

 

ps : en tant que nouveau membre, n'hésitez pas à vous présenter ici.

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