plus d'accès carte prepaid non reconnue


Bonjour,
Depuis près de 2 semaines maintenant, en voulant connecter ma carte prepaid sur l'app je reçois le message "oups quelque chose ne va pas".
J'ai déjà désinstaller et réinstaller l'app toujours le même problème....(ma carte est valable jusqu'en 2020)

je me suis dirigée vers fortis banking pour pouvoir la recharger, même soucis.
J'ai demander un nouveau mot de passe et lorsque je le rentre il m'indique "carte inconnue"

je ne sais plus quoi faire, merci de m'aider car j'en ai besoin urgemment.

Bien à vous

3 réactions

Réagir