Résolu

Paiement par QR code impossible pour ING/Payconic


Bonjour!

Ce midi, souhaitant payer le lunch à un ami via notre application easybanking, j’ai eu la (mauvaise) surprise de voir un refus apparaître sur l’écan de l’application. Je n’ai pu faire un printscreen (car non autorisé), mais en susbtance celle-ci mentionnait que la fonction Payconiq serait bientôt prise en charge.

Je pensais que tous les QR codes générés par les applications bancaires étaient reconnus… Dans le cas présent, mon ami a généré un code via son application ING (celle-ci mentionne Payconiq à côté de son logo)

J’en ai été étonné car je pensais notre application compatible avec tous les codes QR concernant les paiements directs.

Dans les faits, est-ce exact?

Pouvez-vous me dire quand cette fonctionnalité sera complète sur notre app’?

 

Merci

Bàv

David

 

 

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Meilleure réponse par Céline B 17 February 2022, 15:47

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1 réaction

Niveau d'utilisateur 2

Bonjour @David,

 

Les QR codes générés via Payconiq sont acceptés par notre application Easy banking.

 

Deux raisons peuvent expliquer votre impossibilité d’exécuter le paiement :

 

Vous ne disposez pas de la dernière version de l’application vous permettant de l’utiliser.

 

Il y aurait eu un souci lors de la génération du QR code de l’application ING.

 

Je vous souhaite une bonne journée.

 

Céline B

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