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ouverture d'un compte bancaire avec un cotitulaire


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je me suis présenté à l’agence avec la personne qui va être cotitulaire pour l’ouverture d’un compte bancaire et cela depuis 3 semaines. on a signé tous les documents nécessaires, on nous a dis que le compte sera ouvert dans 3 ou 4 jours. Mais, jusqu’à aujourd’hui, rien.

Est ce normale que l’ouverture d’un compte prend si longtemps??

Je suis très embêté par tout ce retard. 

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Meilleure réponse par Romain92 15 February 2022, 10:01

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2 réactions

Niveau d'utilisateur 1

Bonjour @belrad et merci pour votre message,

 

Non, ce n’est pas normal si vous n’avez toujours pas accès à ce nouveau compte. Le délai est trop long. 

Via la Community, nous n’avons pas accès aux données bancaires des clients afin de vérifier.

Nous vous conseillons de joindre le service client au 02 762 20 00 afin qu’on puisse regarder à cela directement.

 

Bien à vous,

Romain92

Mercie Romain92 pour votre réponse.

j'ai pris de nouveau RDV à l'agence pour en savoir plus.

Très Difficile de joindre quelqu'un via le 02 762 20 00.

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