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Résolu

mastercard

A

Bonjour, j’ai effectué un retour d’un colis, mais l’argent ne me sera rembourser sous 30 jours, vu l’arrêt de la carte mastercard, est-ce que je vais récupérer mon argent même si je reçois le remboursement vers du mois de novembre ?

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Meilleure réponse par Elodie 30 October 2020, 14:09

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1 réaction

Elodie
Niveau d'utilisateur 6

Bonjour @Anaisdxt,

 

Bienvenue sur la Community !

 

Si le remboursement est fait après la clôture de la carte, ce montant va revenir à l’émetteur.
 

Je vous invite soit :

  • à leur demander d’effectuer le remboursement plus rapidement (si possible)
  • ou à leur communiquer votre numéro de compte / numéro de carte de crédit / etc., afin qu’ils puissent faire le remboursement sur un autre moyen de paiement.

 

Bien à vous,

Elodie

 

ps : en tant que nouveau membre, n'hésitez pas à vous présenter ici.

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