Résolu

Je ne recois pas le sms avec le code d'activation sur mon numero chinois


Bonjour, 

 

Je vie en chine et j’utilise un numero de mobile chinois. A chaque fois que j’essayer de payer en ligne avec ma carte BNP je me retrouve sur la page d’identification qui est censé de m’envoyer un code par SMS. Je ne reçois jamais le code par SMS sur le numero de mobile chinois qui est deja activé sur mon compte BNP. 

Que dois-je faire?

Merci

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Meilleure réponse par RaphaelV 29 June 2021, 10:20

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1 réaction

Niveau d'utilisateur 5

Bonjour @Najet,

 

Bienvenue sur la Community,

 

Nous n’avons pas de système de validation de paiement passant par l’envoi d’un SMS.

Les confirmations de paiements en ligne sont réalisées via l’utilisation de votre lecteur de carte ou la confirmation via le service Bancontact de votre app (en introduisant le code d’accès à votre app).

 

Dans ce cas, nous vous invitons utiliser un autre moyen de paiement ou une autre procédure si cela est proposé par le marchand.

 

Bien à vous,

 

RaphaelV

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