Ma carte refuse mes achats en ligne alors que j’ai du solde sur mon compte?? Comme règlé se problème ..
Meilleure réponse par CharlineD
Afficher l'originalMa carte refuse mes achats en ligne alors que j’ai du solde sur mon compte?? Comme règlé se problème ..
Meilleure réponse par CharlineD
Afficher l'originalBonjour
Bienvenue sur la Community!
Vous essayez d’effectuer le paiement en ligne avec quel type de carte?
Est-ce une carte de débit? Ou une visa/mastercard?
Si le solde du compte à vue est suffisant, vous avez peut-être atteint la limite de paiement bancontact.
Pour une carte de débit, la limite par défaut est de 2500 euros/7 jours.
Pour vérifier le solde restant sur votre carte de crédit, vous pouvez vous rendre dans votre application ou sur Easy Banking Web dans l’onglet ‘Cartes’: cliquez sur le numéro de la carte et vous pourrez consulter le solde disponible.
Il est possible d’augmenter temporairement la limite d'une carte en nous appelant de manière sécurisée:
Nous sommes joignables par téléphone de 7h à 22h en semaine et le samedi de 9h à 17h.
Bon week-end,
CharlineD
Comme vous êtes nouveau parmi nous, je vous invite à vous présenter ICI
Bonsoir j'ai le même problème, je souhaite recharger mon compte PayPal et un message d'erreur apparait en me disant que j'ai dépassée la limites hebdomadaires avec ma carte de débit... Que dois-je faire?
Bonjour
Vous pouvez demander une augmentation temporaire des limites de votre carte en suivant les consignes indiquées par Charline juste un peu plus haut.
Bonne journée,
Elodie
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