Retour à la page d'accueil Retour à la page d'accueil

Cartes & paiements

Toute l'information sur les cartes et paiements

  • 1,423 Sujets
  • 4,367 Réactions

1423 Sujets

C
CorinneCamDébutant
publié dans Cartes & paiements

Assurance liée à la visa débit ?

Bonjour,Existe-t-il une assurance (assurance garantie voyage) liée à la carte Bancontact Visa débit ? Merci

1
A
Moderator
il y a 4 mois
D
dineshkumar.sugumarDébutant
publié dans Cartes & paiements

Comfort Pack Debit Card

Hi Team, I requested for comfort pack bank account in BNP Paribas Fortis online on 4th December,2023.I received the card reader but the debit card is not delivered yet. Without the debit card, I cannot proceed further and I am receiving emails that if contracts not signed, the request will be cancelled. How to get the status of the debit card delivery?

1
V
Moderator
il y a 4 mois
G
GeoffreyBDébutant
publié dans Cartes & paiements

Compte bloqué suite négatif/suspicion fraude/données perso?

Bonjour, y aurait il moyen de résoudre un probleme de compte bloqué via un espace sécurisé, je ne peut me déplacer car malade, et personne ne réponds au helpdesk :(

10
Tamara Z
Moderator
il y a 2 mois
V
VEBDébutant
publié dans Cartes & paiements

Limite temporaire dr retrait

Bonjour, une petite question pourquoi la limite temporaire de retrait et de 5000 € chez mon épouse et chez moi c’est 2500 € la limite temporaire de retrait ce sera généralise a 5000 € pour tout les clients bientôt ?

1
V
Moderator
il y a 4 mois
C
ChahrazadDébutant
publié dans Cartes & paiements

paiement frauduleux par carte visa débit

Bonjour,Je m’appelle Chahrazad, Je suis victime ce jour d’un paiement frauduleux chez Google Payment IrelandLTD d’un montant de 89,99€. Ce paiement est en statut “réservé”.Je n’ai pas consulté ce site à des fin d’achat en ligne ou autre. Dès le constat, j’ai bloqué ma carte Bancontact Visa Débit. Je compte me rendre au commissariat pour déposer une plainte demain matin.Est-ce que mon action peut aboutir à un bloquage de la transaction étant donné qu’elle est en statut “réservé”?Merci de votre réponse.Chahrazad

4
Tamara Z
Moderator
il y a 3 mois
G
GeaiMoqueur19Débutant
publié dans Cartes & paiements

impossible d’ajouter ma carte visa débit à Apple Wallet

Bonjour, depuis que j’ai ma carte bancaire visa débit impossible de l’ajouter au wallet. On me demande de contacter l’émetteur de la carte.  cela fait des mois que je rencontre le souci et n’ai jamais réussi à l’ajouter. C’est extrêmement frustrant. Je n’ai aucun autre souci avec ma carte. 

1
V
Moderator
il y a 4 mois
B
Bernardo ChagasDébutant
publié dans Cartes & paiements

Bernardo Chagas - Wire Transfer to HEC Paris MBA

Hello,Yesterday, I was supposed to make a bank transfer for the HEC Paris MBA program. However, I mistakenly sent the funds to the educational institution's account, which is held at BNP Paribas, without including the HEC account number. I only provided the IBAN for BNP Paribas, as can be seen in the attached transaction receipt in this email.Therefore, I would like to know the best course of action to ensure that this money is redirected to the correct account of the educational institution. Can BNP Paribas transfer the funds to the HEC account, or can the bank return the money to my Wise account so that I can resend the transfer with the correct details?Thank you for your attention to this matter.

1
V
Moderator
il y a 4 mois
D
Daniel StandaertDébutant
publié dans Cartes & paiements

virer de l'argent vers une carte de crédit Visa

J’ai lu la réponse apportée à cette question voici 5 ans.Cette réponse est-elle toujours d’actualité ou est-il maintenant possible de créditer une carte de crédit visa afin de “récupérer” un solde d’utilisation suffisant ?

1
Tamara Z
Moderator
il y a 4 mois
I
Irène MONBALLINAventurier - Niveau 2
publié dans Cartes & paiements

piratage non respecté

Bonjour, J’ai été piratée 2X cette année sur la visa classic (carte noire). Je n’ai rien demandé, j’étais si bien en Pré paid, la carte était bloquée hors Europe, le piratage s’est fait en dollard; waw, bravo la sécurité des cartes sur le net. La cerise sur le gâteau c’est moi qui doit payer les remplacement de carte. J’ai bien sûr téléphonné à Bruxelles, comme suggéré dans les mails. Mais c’est Bruxelles qui m’a conseillé de porter plainte. Voilà 20€ de perdu.Et NON, je n’ai communiqué aucune info à mon insu, comme suggéré par une de vos employée. Remboursez loi, au moins la dernière puisque Visa n’a pas respecté l’utilisation QUE en €uro. La prochaine fois, je refuse le remplacement de la carte.Je cherche déjà une banque qui a des cartes pré payée, là au moins je savais gérer mon budget .Après 40 ans de fidélité c’est désolant de se faire pigeonner par des banques

5
P
il y a 2 mois
P
PVisDébutant
publié dans Cartes & paiements

paiements multiples via QR Code

Bonjour, est-il pôssible de recevoir plusieurs paiements avec 01 QR code?Si pas, comment s’y prendre?d’avance, merciP

1
Tamara Z
Moderator
il y a 4 mois
A
Angelo FULGENZIDébutant
publié dans Cartes & paiements

Nouvelle carte de crédit BNPPF-VISA

Bonjour, j’ai reçu une nouvelle carte de crédit et je veux m’en servir avec Easy Banking. Je dois d’abord introduire le numéro à 16 chiffres de cette nouvelle carte et on me le refuse car ce n’est pas le numéro d’une carte de débit. Évidemment, c’est une carte de CRÉDIT, c’est écrit dessus. Comment faire pour me servir de cette nouvelle carte ?

7
V
il y a 1 mois
M
Micaela OrtuDébutant
publié dans Cartes & paiements

Opérations manuelles

Bonjour, Je souhaiterais comprendre si, dans le cas où je voudrais garder mon pack gratuit Hello4you, les retraits d’argent seront payants ? Si non, seulement dans vos guichets ou aussi dans les guichets des autres banques ? Si oui, à quel prix pour chaque retrait ?Parce que je vois qu’avec ce pack on n’a pas droit à des opérations manuelles gratuites mais je voudrais comprendre ce à quoi j’aurais droit si je garde ce pack. Aussi, à partir de quand puis-je signaler que je veux garder ce pack sans avoir des frais supplémentaires ? Combien cela me coutera à partir de janvier 2024 ?Merci d’avance Ortu Micaela

4
V
Moderator
il y a 4 mois
B
BenbuksDébutant
publié dans Cartes & paiements

QR code unique pour paiement sans montant

Bonjour,Est-il possible de créer un QR code vers un paiement sur un compte BNP sans montant pré-indiqué, c'est-à-dire que c'est la personne qui paye qui pourrait encoder elle-même le montant de la transaction.Soit via les services BNP soit via une autre application ? Dans ce cas, quel lien de paiement renseigner ? Merci d'avance pour votre réponse, Benoît Janssen 

3
A
Moderator
il y a 4 mois
B
boulukDébutant
publié dans Cartes & paiements

Je ne peux pas rajouter ma carte sur google pay

Bonsoir, J’aimerai activé ma carte bancaire sur Google Pay. Malheureusement, quand l’appi essaye de contacter ma banque, il m’indique que je dois contacter l’émetteur de ma carte pour obtenir des informations supplémentaires. J’ai donc envoyé un mail répondant que je devais appeler les services pour faire celà, ce que je décide de faire. La personne au téléphone m’a expliqué qu’il n’avait reçu aucune requête venant de mon compte et qu’il ne pouvait activé ma carte qu’une fois que je l’aurai ajouté sur Google Pay mais je reçois toujours le même message d’erreur : “Veuillez contacter l’émetteur de votre carte pour obtenir plus d’infoirmation”Je viens donc ici pour essayer de trouver une solution car j’ai l’impression de tourner en rond...Bien à vous.

1
S
il y a 4 mois
F
FAUQUETDébutant
publié dans Cartes & paiements

Visa

Bonjour,Mon fils se trouve actuellement en chine, il a tenté d’effectuer un retrait avec sa visa via un self banking, mais il n’a pas pu le faire.Faut-il activer quelque chose, où activer quelque-chose ?

1
A
Moderator
il y a 4 mois
C
chellaliDébutant
publié dans Cartes & paiements

code cvc changé

Bonjour, J’ai fait une transaction par carte bancaire chez un commerçant. Suite à une erreur la transaction est annulée et le commerçant se doit de me rembourser. Seulement entre temps j’ai changé le code Cvc de la carte. le commerçant peut ‘il quand même me rembourser ?

1
A
Moderator
il y a 4 mois
J
JordaneApprenti - Niveau 2
publié dans Cartes & paiements

Nouveaux pack

Bonjour,J'ai actuellement deux comptes à vues. J'ai opté pour le pack Hello.J'ai eu plusieurs personnes au téléphone et toujours une version différente. La dernière que j'ai eu en ligne m'a dit que je pourrais choisir un compte en pack Hello et le deuxième en pack Easy Guide. Une personne dans le même cas qui a eu ces informations ? Merci 🙂

19
S
il y a 4 mois
A
Aytana LeerensDébutant
publié dans Cartes & paiements

Activation carte sans code pin

Bonjour, j'ai reçu il y a un petit temps déjà une carte hello bank visa par la poste mais je n aie reçu aucun autre code pour activer cette carte malheureusement suite à un accident je suis resté quelque mois à l'hôpital.Est-il possible de me donner un moyen pour activer la carte par exemple en agence et faire un retrait immédiat car je suis sans argent depuis plus d'une semaine en attendant une réponse de la banque car j essaye de leur sonner et après avoir attendu et que l'on me dit que le nouveau code va arrivé je naie toujours rien est ce que me rendre dans une agence BNP pourrais me faire bouger tous cela au moin que je puisse retirer l argent au guichet même en attendant mon nouveau code pinCela devient assez urgent je risque de perdre mon logement Merci d avance 

1
D
Moderator
il y a 4 mois
J
JacquyErudit - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

easy banking aa

Bonjour, Depuis un moment,  je ne sais plus voir mes transactions de mon compte à vue, il y a juste des triangles avec des points d’exclamations et plus moyen de consulter ni le solde de la carte Visa ( montant transactions et solde disponibles ni les transactions effectuées : triangle jaune et point d'exclamation comme le compte en vue. C'est très ennuyeux . Quand ces problèmes vont-ils être réglés svp.

2
J
il y a 4 mois
T
ToniGourou - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

Nouvelle carte VISA : quand l'ancienne est-elle vraiment devenue inopérante ?

Bonjour, 😉Je recevrai prochainement une nouvelle carte VISA. Cependant, la carte actuelle est toujours enregistrée sur différents sites marchands.Lorsque j’aurai ma nouvelle carte, j’utiliserai celle-ci pour mes prochains achats, mais cette première utilisation annulera-t-elle définitivement l’ancienne carte dans la base de données de mes sites marchands habituels ?La plupart de mes sites marchands sont sécurisés et de confiance, mais il y en a un sur lequel j’avais des doutes, sans avoir eu toutefois le moindre problème. Si j’utilise ma nouvelle carte VISA sur mes sites sécurisés habituels, cela annulera-t-il aussi l’ancienne carte sur le site que j’aimais moins ou faudra-t-il que je retourne aussi sur ce même site refaire un achat avec ma nouvelle carte pour avoir également l’annulation de mon ancienne carte ?Pour résumer, l’utilisation initiale de la nouvelle carte rend-elle inopérante l’ancienne sur tous les sites marchands où elle est enregistrée ?Merci

9
V
Moderator
il y a 4 mois
D
danhchriDébutant
publié dans Cartes & paiements

google pay

bonjour, l’app google pay s’appelle-t-elle maintenant google wallet ? car je n’ai rien ‘autre sur mon androidmerci

1
D
Moderator
il y a 4 mois
A
AJFDébutant
publié dans Cartes & paiements

Article payé avec visa jamais reçu

Bonjour, j’ai fait un paiement en ligne pour un article il y a plus de 20 jours et il est impossible d’avoir un suivi de la part du fournisseur ni de réponse aux mails. Comment puis-je faire annuler le paiement?

1
D
Moderator
il y a 4 mois
B
BERTHE MARIE LOUISEErudit - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

Y a-t-il une différence de modification temporaire suivant les pack ?

Bonjour, J’ai voulu faire un virement plus gros que d’habitude, à partir de mon Hello Pack, donc modifier les modification temporaire, j’ai eu un message  C’est spécifique aux pack Hello Bank ?   Merci de toute information utile Bonne journée

2
B
il y a 4 mois
R
RigliacoDébutant
publié dans Cartes & paiements

visa

Bonjour, Comment transférer le montant positif de ma carte Visa vers mon compte épargne suite à un remboursement? Merci 

1
A
Moderator
il y a 5 mois
R
REMY DROPSYDébutant
publié dans Cartes & paiements

prélévement domiciliation axa

bonsoir je me pose des questions j’ai un prélévement de domiciliation axa  pour demain de 7.65€ sur mon compte bancaire que dois je faire 

1
A
Moderator
il y a 5 mois

Lisez plus sur

Paiements digitaux
Commencer avec Easy Banking
Ma banque en vacances
L'accessibilité de notre banque
Gérer votre entreprise
Hello bank! tutoriels
Conditions d'utilisation


La community vit et se développe grâce aux contributions de ses membres. Tous les membres peuvent poser des questions mais aussi poster des réponses et des commentaires. Tout ce que vous lisez sur la community n’est donc pas forcément rédigé par des collaborateurs de BNP Paribas Fortis.

Règles du jeu de la community Conditions d’utilisation de la community
GÉNÉRALITÉS
RESTEZ AU COURANT

Copyright © 2022 BNP Paribas Fortis