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Cartes & paiements

Toute l'information sur les cartes et paiements

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  • 4,354 Réactions

1420 Sujets

C
ChrysaldeDébutant
publié dans Cartes & paiements

frais réclamé pour paiement pas effectué

Bonsoir, j'ai reçu une communication sur l'application bancaire me signalant que j'avais effectué un paiement de 0 , 00 USD avec ma nouvelle carte visa classic  à mon nom et que je devais payer des frais de change de 1,60% + des frais de traitement. Plusieurs remarques: - je n'ai pas effectué de paiement en USD (d'ailleurs le montant est de 0,00)et je ne vois pas quels frais de traitement je devrais payer. Je suis inquiète car nous avons effectivement effectué un paiement hier, le premier avec cette carte, mais c'était en euro, pas à 18h32 comme indiqué dans le message. Comment savoir si il y a malversation?  Comment faire pour ne pas payer de frais de traitement ... Je vous remercie de me tenir informée de la suite à donner à cette notification.Meilleures salutations,

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Antonio
il y a 3 mois
M
Mme AnonymeDébutant
publié dans Cartes & paiements

Bpost —> Bnp

Bonjour !J’ai reçu toutes les infos nécessaires concernant la migration de mon compte Bpost vers BNP mais le problème est que j’ai déjà une carte BNP (j’avais donc deux cartes de débit, une de bposte et l’autre de bnp) Vais-je donc me retrouver avec une deuxième carte débit BNP ou mon ancienne carte bnp sera désactivée et remplacée par la nouvelle ? Bonne journée.

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V
Moderator
il y a 3 mois
R
RayDébutant
publié dans Cartes & paiements

Find my account number

I created a Visa card from BNP (located in Algeria) and now want to see where I can see my Euro account number for inter-bank transactions, Thank you,

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D
Moderator
il y a 3 mois
S
SaraniDébutant
publié dans Cartes & paiements

Cartes qui n'apparaissent plus dans mon espace

Bonjour !Suite à un changement d'agence, aucune de mes cartes n'apparaît dans mon espace: cela met "Vous ne disposez d'aucune carte". Je n'ai fait aucune démarche concernant des cartes, juste un changement d'agence, et tout a été transféré. Or, je ne peux plus modifier ni le plafond ni les paiements en ligne.Comment faire ? Merci d'avance,

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A
Moderator
il y a 3 mois
K
Karen MartinezDébutant
publié dans Cartes & paiements

Conseils pour la clôture de mon compte

Bonjour,Depuis plusieurs semaines, j'essaie de contacter BNP sans succès. J'ai reçu deux emails me signalant une dette de 152 euros, mais je ne comprends pas la raison de cette somme.Il y a deux ans, j'ai effectué un échange scolaire, et une fois terminé, j'ai envoyé une lettre demandant la fermeture de mon compte. Cependant, pour des raisons inconnues, la demande n'a pas été traitée, et on m'a informé d'un solde négatif. J'ai ensuite contacté à nouveau via l'application pour demander la fermeture de mon compte et j'ai même payé ce solde négatif.Actuellement je me trouve au Mexique, j'ai tenté d'accéder à l'application sans succès, m'empêchant ainsi de communiquer avec vous.Je souhaite régler cette dette et annuler mon compte de manière appropriée, mais je trouve la somme à payer un peu injuste compte tenu des nombreuses fois où j'ai demandé la fermeture du compte.Je vous prie instamment de me fournir les moyens nécessaires pour résoudre ce problèmeCordialement,Karen Martinez Zenteno

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A
Moderator
il y a 3 mois
K
KikibounetDébutant
publié dans Cartes & paiements

Paiement en Norvège

Bonjour, je pars en Norvège cet été, je voudrais savoir si des frais seront appliqués aux paiement par carte ? Si oui, quel solution ou option à activer existe t’il pour éviter ces frais à part prendre de l’argent Norvégien (Couronne) ?Merci.

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A
Moderator
il y a 3 mois
B
Bernard MDébutant
publié dans Cartes & paiements

Paiement effectué avec MasterCard et validé Digipass jamais débité

J’ai effectué un paiement avec ma MasterCard et le Diigipass, tout s’est déroulé normalement SAUF QUE quatre jours plus tard le vendeur(de confiance) me répond n’avoir reçu aucun paiement de ma part. C’est très possible puisque sur l’application Fortis je ne vois pas cette somme réservée sur ma MasterCard. Je en comprends pas. Puis refaire ce paiement sans être débité deux fois?

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A
Moderator
il y a 3 mois
T
TambadouDébutant
publié dans Cartes & paiements

carte de debit

Quand est ce que les clients Bpost recevront les nouvelles cartes De Fortis ? Doit-on aller à l’agence pour accélérer la demande de la nouvelle carte ? 

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A
Moderator
il y a 3 mois
R
Romain-AltaDébutant
publié dans Cartes & paiements

Problème payement en ligne (Bancontact Visa Debit)

Bonjour, Depuis que j’ai reçu ma nouvelle carte “Bancontact Visa Débit” je n’arrive plus à faire de paiement en ligne. Le site sur lequel j’essaie de passer une commande reconnait la carte comme une Visa et refuse le paiement (Impossible de payer par Bancontact ou par Visa). J’ai pourtant déjà passer une commande sur ce site avec mon ancienne carte de débit par Bancontact. Pouvez-vous m’aider svp ?

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A
Moderator
il y a 3 mois
D
DamiendecApprenti - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

impossible d’enregistrer carte sur Amazon

Bonsoir,je viens de changer de pack et suis passé au pack Hello. Je viens de recevoir ma carte et tente de l’enregistrer sur Amazon ou même Ticketmaster. En vain puisqu’on me demande le code CVV qui n’est pas présent  sur la carte Hello. N’est -il pas possible de faire certains achats en ligne du coup?merci.

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Antonio
il y a 3 mois
C
Christian HovineDébutant
publié dans Cartes & paiements

quand je recevrai la carte BNP-Parisbas-Fortis qui doit remplacer la carte Bpost

Bonjour,Je n'ai pas de compte chez Bpost (ni chez BNP-Parisbas-Fortis).Par contre, je suis mandataire sur 3 comptes Bpost. Afin de pouvoir effectuer des virements à partir de ces 3 comptes, Bpost m'a fourni une carte Bpost à mon nom. Cette carte est liée à un des 3 comptes.  Pouvez-vous me dire quand je recevrai la carte  BNP-Parisbas-Fortis qui doit remplacer la carte Bpost, et si elle sera bien envoyée à mon adresse privée, et non à l’adresse du compte lié?  

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A
Moderator
il y a 3 mois
V
Valérie KievitsDébutant
publié dans Cartes & paiements

détails opérations bancontact globalisées

Bonjour,Pouvez-vous m’indiquer à quel endroit je peux retrouver le détail des opérations bancontact qui arrivent sur mon compte ?Le détail reste visible 1 journée et ensuite tous les montants sont globalisés.j’ai besoin de retrouver le détail de chaque versement sur mon compte. Merci

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Antonio
il y a 3 mois
A
AxgExplorateur - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

Encaisser un chèque français

Bonjour,  Quels sont les frais pour encaisser un chèque français ?

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Antonio
il y a 3 mois
V
Valérie VanbeverDébutant
publié dans Cartes & paiements

site frauduleux

Bonjour, je pense que je me suis faite arnaquée pour un achat en ligne avec ma carte visa débit. Suis je couverte chez fortis par une assurance?  Peuvent t ' ils débiter encore sur mon compte puisqu' ils ont mes numéros cvc?Merci pour vos réponses.

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S
il y a 3 mois
E
evanldnsDébutant
publié dans Cartes & paiements

Refus de paiement sur certains sites en ligne

Bonjour, J’ai reçu une nouvelle carte de débit suite à une demande et comme à chaque fois pour l’activer il faut soit payer en magasin ou soit retirer de l’argent depuis un distributeur. Ma carte a donc été activée il y’a maintenant 1 semaine et lorsque j’effectue des paiements sur certains sites en ligne, ceux-ci échouent pour je ne sais quelle(s) raison(s). Alors qu’avec mon ancienne carte tout fonctionnait parfaitement sur ces sites. Si quelqu’un aurait une réponse à ma question, ça serait bien aimable.En vous remerciant,   

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S
il y a 3 mois
T
ToniGourou - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

Réception d'un SMS relatif à Hello bank intercepté en tant que spam

Bonjour 😉,Je viens de recevoir un SMS que mon smartphone a classé dans les spams ; il s’agit d’un message à la suite de ma récente souscription à Hello bank. Ce SMS fournit un numéro d’appel qui serait spécifique à mon nouveau profil en tant que client.Voir capture ci jointe Est-ce réellement un spam ou est-ce fiable ?Merci.toni

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T
il y a 3 mois
T
ToniGourou - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

Affichage différé d'une opération de paiement exécutée

Bonjour et meilleurs vœux 😉Cela arrive rarement, mais il arrive qu’un montant porté en débit pour un paiement ne soit pas présent dans le relevé des opérations exécutées, ni même dans celui des opérations planifiées.D’habitude, lorsque une opération n’est pas reprise de suite dans «exécuté», elle reste provisoirement dans «planifié», jusqu’à ce qu’elle devienne visible dans «exécuté». Mais ici, la trace de l’opération exécutée n’est visible ni dans l’un, ni dans l’autre, de sorte qu’on serait tenté de faire le même paiement une deuxième fois 😪Après avoir effectué un paiement ce soir vers 19:12, je me suis reconnecté vers 21:15 et j’ai pu constaté que le montant débité était bien présent dans «exécuté» 👍Aléatoirement, il semble y avoir un affichage différé… pourquoi ?Merci.Toni  

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T
il y a 3 mois
M
MalaurycDébutant
publié dans Cartes & paiements

Frais de change excessifs chez BNP Paribas pour les clients à Londres

Je suis cliente chez BNP Paribas depuis plus de 10 ans, mais récemment, mes expériences avec les frais de change pour les transactions à Londres ont été tout sauf satisfaisantes. Les taux élevés m'ont conduit à être créditée jusqu'à 20 euros de plus sur certains montants, ce qui est scandaleux.Pendant mes voyages à Zanzibar et en Corée du Sud, je n'ai jamais rencontré des taux aussi exorbitants. La déception est d'autant plus grande étant donné ma fidélité à la banque depuis une décennie. Les services proposés semblent devenir de plus en plus médiocres avec le temps.Payer avec ma carte Visa débit à Londres s'est avéré être une mauvaise idée en raison de ces frais disproportionnés. La comparaison avec d'autres expériences de voyage souligne la nature décevante de cette situation. Je m'attendais à une continuité de qualité, mais malheureusement, la réalité semble indiquer le contraire.Il est temps que BNP Paribas reconsidère ses politiques de frais de change et cherche des solutions pour

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Tamara Z
Moderator
il y a 3 mois
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PierreGhysDébutant
publié dans Cartes & paiements

liaison compte Payconicq impossible

Bonjour, Lorsque j’ai introduit le numéro de carte bancaire liée à un compte précis, et que payconiq tente de faire la liaison, on se retrouve sur le site bnpparibasfortis.Mais avec cette carte, le compte bancaire n’apparaît pas. D’autres sont présents, mais pas celui qui est lié à la carte bancaire.Comment est-ce possible.Juste pour info, c’est un essential pro… 

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A
Moderator
il y a 3 mois
I
Isabelle Van BeersDébutant
publié dans Cartes & paiements

decomptes carte de credit visa entreprise

En tant que particulier, j'ai bien accès à mes décomptes visa sur l'app Easy banking via zoomit. Cependant s'agissant de la carte de crédit Visa de mon entreprise, je ne trouve rien dans zoomit. Comment obtenir mes décomptes sachant que j'ai opté depuis des mois pour la version électronique ? Merci

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A
Moderator
il y a 3 mois
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PhilippeGExplorateur - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

Paiement à l’étranger, dans la zone Euro

Bonjour, Je possède un compte “Hello”. Il y a-t-il des frais si on effectue un paiement dans un magasin en Allemagne? Merci!

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P
il y a 3 mois
C
ChahrazadDébutant
publié dans Cartes & paiements

paiement frauduleux par carte visa débit

Bonjour,Je m’appelle Chahrazad, Je suis victime ce jour d’un paiement frauduleux chez Google Payment IrelandLTD d’un montant de 89,99€. Ce paiement est en statut “réservé”.Je n’ai pas consulté ce site à des fin d’achat en ligne ou autre. Dès le constat, j’ai bloqué ma carte Bancontact Visa Débit. Je compte me rendre au commissariat pour déposer une plainte demain matin.Est-ce que mon action peut aboutir à un bloquage de la transaction étant donné qu’elle est en statut “réservé”?Merci de votre réponse.Chahrazad

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Tamara Z
Moderator
il y a 3 mois
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storaz_01Débutant
publié dans Cartes & paiements

Carte credit avec opposition, remboursement

Bonjour, J’ai du récemment faire opposition à ma carte de crédit Visa. Le conseiller de la banque m’a aussi proposé de la resilier. Quelques semaines apres un voyage que j’avais réglé avec cette carte a été annulé. Les remboursement se font automatiquement sur cette même carte. Mais ils sont introuvable sur mon relevé, mon solde est a zéro et ne sont non plus sur mon compte bancaire… Worldline me dit que c’est à Fortis de régler le problème. Ma banque le contraire… Une aide?? Merci 

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S
il y a 3 mois
A
Anonymous
publié dans Cartes & paiements

retirer de l'argent hors Europe

Avec une carte VISA DEBIT, puis-je retirer de l’argent en République Dominicaine?

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A
Moderator
il y a 3 mois
V
VEBDébutant
publié dans Cartes & paiements

Carte Virtuelle

Bonjour,Quand BNP Parisbas Fortis pense proposer d’avoir des carte virtuelle ?ce sera excellent quand nous devrons effectuer des achats unique sur internet et  éviter tout tentative de fraude etc

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A
Moderator
il y a 3 mois

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