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Cartes & paiements

Toute l'information sur les cartes et paiements

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  • 4,346 Réactions

1417 Sujets

T
Thomas RombautDébutant
publié dans Cartes & paiements

Contact d'urgence Weekend et jour ferie

Bonjour, je souhaiterais avoir un agent de la banque en ligne un WeekEnd (Dimanche), comment faire?

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il y a 2 ans
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CortoDébutant
publié dans Cartes & paiements

Carte VISA credit

Bonjour,Avec la nouvelle carte “VISA DEBIT” garde-t-on bien sa carte “VISA CREDIT”.Merci

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Marine
il y a 2 ans
L
LaramaillardDébutant
publié dans Cartes & paiements

carte de cedit

Bonjour,j’aimerai résilier ma carte de crédit svp.je vous ai sonné et on m’a dit que cela se faisait sur le site. Malheureusement je vois que le site me renvoie au téléphone..pouvez vous m’aider svp?merci

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Antonio
il y a 2 ans
N
Na kaExplorateur - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

carte temporaire frais

bonjour, la machine a avalé ma carte et la banque ne la retrouve plus. On m a proposé 1 carte temporaire au prix de 30 euros. Hors il y a à peine quelques jours une amie en a  reçue une gratuitement dans 1 autre agence fortis.Comment se fait il qu on me demande des frais? 2 poids 2 mesures. C est scandaleux! 

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S
il y a 2 ans
V
Véronique RDébutant
publié dans Cartes & paiements

carte Visa debit

Bonjour, Étant donné qu'il y a de moins en moins d'agences et donc de borne de retrait d'argent,  il m'arrive de demander lors de mes achats au supermarché un supplément sur mon ticket de caisse afin de ne pas devoir faire des km pour retirer de l'argent. Avec ma nouvelle carte de bancontact Visa debit,  cela ne fonctionne pas !Et c'est vrai que lorsque les caissières voient le logo Visa,  elles "perdent leurs moyens pour certaines "! Alors que j'explique bien qu'il s'agit d'une carte normale…Est-ce vrai que je ne sais plus "retirer " de l'argent en faisant mes courses ?Comment fonctionne le paiement sans contact ? 1x/ 50€ ou toutes sommes inférieures à 50€ sans code PIN?Merci d'avance :-)Véronique 

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C
il y a 2 ans
M
MaximecDébutant
publié dans Cartes & paiements

Désactivation carde débit

Bonjour à tous, J’ai perdu ma carte de débit récemment. Je suis actuellement à l’étranger et le service card stop joignable au numéro +32 70 344 344 m’est totalement injoignable depuis hier soir. Connaîtriez-vous une solution s’il-vous-plaît? 

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Marine
il y a 2 ans
S
StellalaDébutant
publié dans Cartes & paiements

invalid card- close my account

Hello, I lived in Belgium 4 years ago and I left the country but I didn’t close my account (Hello Bank card). I just tried to log in at the easy banking app and I can’t because for some reason my card is invalid (1 week ago I used it and it was ok). So, for some reason that I don’t know my card is blocked.I am out of Belgium and I can’t come. I am trying to close my account and since I haven’t the app or my belgian number (I lost it) I can’t close it. My card still have money. Please explain to me why my card is invalid and how to close my accountAlso, nobody answer to me via chats or emails in order to know what to do.I am very disappointed by the bank’s customer service. Thank you in advance for your response.Please answer to me immediately.  

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Y
il y a 2 ans
G
GrisezAventurier - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

Turquie expat

Désolée  mais le probleme n est toujours pas resolu....malgre les belles parole de bnp paribas enghien   madame Grisez on vous recontacte madame Grisez je vais vous donner mon mail professionnel comme ca en cas de probleme vous pouvez me contacter, ce n est pas grave c est l agence qui paye les appels a l etranger.....  plus de nouvel depuis le 15 septembre et ce malgré l envoie de 4 mails     (voici la.preuve de l envoie de mes 4 mails....). l agence d Enghien a mon numero de telephone et mon adresse mail pour me contacter si je ne repond pas au telephone..… et RIEN PAS DE NOUVELLE DEPUIS LE 15 SEPTEMBRE 14HEURE 18    heure belge    4 envoie de mail de ma part  Je leur propose d envoyer ma carte chez des amis de confiance qui me rendent visite au mois d octobre.....c est le seul moyen que j ai pour receptionner ma carte au plus vite activée  et de façon securitaire  .… Le conseiller m a repondu il faut que j en parle a mon superieur...  Et depuis  plus rien..…  J attends   j attends..

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Antonio
il y a 2 ans
P
Pascale JanssensDébutant
publié dans Cartes & paiements

expats

J'habite a l'etranger et je n'ai pas la possibilite de me rendre en Belgique avant quelques mois. Ma nouvelle carte de debit a ete envoyee chez une amie mais ma carte actuelle est valide jussqu'en 2024. Puis-je continued a utiliser ma carte actuelle pour quelques mois encore? 

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P
il y a 2 ans
J
JacouDébutant
publié dans Cartes & paiements

Blocage de payement pour l'achat de bitcoins ?

Bonjour, je ne comprends pas pourquoi avec un compte bien approvisioné, la transaction est refusée pour un petit achat de bitcoins de 70 euros ? Que faire pour résoudre ça ?

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Antonio
il y a 2 ans
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MAryline Rasemont
publié dans Cartes & paiements

sil500 code erreur

Bonjour  En vacances je ne parviens pas.a voir les transactions et solde de ma mastercard. Il est indiqué problème technique Sil500 ??? J ai appelé votre service, contacté Athos aussi et personne ne sait ???? Quid svp j ai.aussi désinstalle, réinstallé, éteint et rallume.mon tel.mais le soucis subsiste...Merci de votre aide

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M
il y a 2 ans
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Sakher MoustafaApprenti - Niveau 2
publié dans Cartes & paiements

besoin active mon BNP card en Turkey out of Europe

chère madame,je suis en Turquie depuis 3 et 10 jours, mais maintenant ma carte BNP ne fonctionne plus ici, car il faudra peut-être la réactiver en Turquie hors d'Europe.  mais sachez que mon application ne fonctionne pas non plus ici, et je n'ai pas besoin de mon lecteur BNP en cas d'urgence pour m'aider dans cette situation.sakher  moustafasakhr.m20@gmail.com Num de client:. 1917443937Merci bien

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S
il y a 2 ans
B
bel.balfusExplorateur - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

Problème technique

Bonjour quand je veux aller sur mo' applications hello Bank, je reçois un message, problème technique. Et cela depuis hierMerci 

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B
il y a 2 ans
T
TetyanaDébutant
publié dans Cartes & paiements

déblocage de carte

Bonjour!J'ai un compte dans votre banque. Et j'ai reçu une nouvelle carte et un nouveau code PIN à mon adresse. Mais je n'ai pas reçu de numéro à 11 chiffres à déverrouiller. Dites-moi s'il vous plaît, comment puis-je l'obtenir afin de débloquer mes cartes ?Merci d'avance pour votre réponse.

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R
il y a 2 ans
C
Chefbibi2000Explorateur - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

probleme visa debit

Bonjour pourriez-vous me dire quand sera régler mon problème de visa débit svp car pour le moment y a plus rien qui bouge svp

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T
il y a 2 ans
D
Dominique LESSIRE-COLINDébutant
publié dans Cartes & paiements

nouvelle carte - choix de Visa/debit ou Bancontact - frais inhérents lors d'opérations

Si le client ne fait pas attention au choix “visa” ou “bancontact” lors d’un paiement et demande un retrait d’argent au magasin y a-t-il des frais suivant le choix ?sauf erreur en Visa classique il y a des frais lors d’un retrait d’argent en magasin mais pas en mode “bancontact”.dans le cas de la carte Visa/Debit y a-t-il ces mêmes frais ? -Si oui n’est-ce pas tendancieux vis à vis du client inattentif (ce qui peut être fréquent).Les frais en visa/débit sont-ils les mêmes que Visa carte de crédit ?

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Marine
il y a 2 ans
A
ag123Débutant
publié dans Cartes & paiements

porbleme: porteur requise

Bonjour,Avec la carte fortis (comfort pack) de ma mère, je peux plus effectuer de paiement dans les magasins (physiques). L’écran affiche le message: porteur requiseà la banque ou fortis web online la carte fonctionne parfaitement. Quelle est le problème ? Il n’y a rien eu d’inabituel d’utilisation de la carte, hormis le fait que j’ai essayer à plusieurs reprise d’approvisonner mon compte paypal qui échouait chaque fois dans la nuit du 29 au 30 novembre entre 23h et 01h je voulais faire un achat avant minuit pour être livré le lendemain. L’authentification/code réussissait il y a avait un message vert mais c’est à la redirection sur paypal-recharger qui m’affichait en rouge “votre transaction a échoué” effectivement le montant sur le compte paypal ou sur la banque n’a pas changer, le lendemain le site paypal-recharger à ajouter un message d’avertissement en haut de page (en anglais) indiquant qu’ils ont des soucis (dû à la charge j’imagine).Et depuis, le 30 novembre midi en pharmacie e

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R
il y a 2 ans
M
MadindaellaaaDébutant
publié dans Cartes & paiements

code erreur SID500

Bonjour ,  Quand j’essaye d’utiliser ma carte de crédit j’ai ce code qui s’affiche 

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Marine
il y a 2 ans
H
Hello121Débutant
publié dans Cartes & paiements

carte visa debit

BonjourJe viens de recevoir votre mail pour la nouvelle carte visa débit,c est quand exactement que je recevrai la nouvelle carteSachant que j'ai 2 cartes car j'ai 2 compte chez vous un personnel et un commun, combien de carte je vais recevoir?Merci

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C
il y a 2 ans
M
Meurant DavidDébutant
publié dans Cartes & paiements

Facilité

Bonjour,A ce jour, je n'ai pas reçu les documents qui me permette un remboursement mensuel d'un pourcentage de mes dépenses avec ma MasterCard Gold, alors que la demande a été effectuée. Pouvez-vous vérifier cela dès que possible. Merci à vous. 

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CharlineD
il y a 2 ans
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sdupireDébutant
publié dans Cartes & paiements

nouvelle carte visa debit

Bonjourj’ai reçu sans rien demander la nouvelle carte visa débit…. je suppose que je recevrai les frais aussije suis en colère car on nous impose ce changement sans accord préalable mais en plus cette carte ne fonctionne pas pour des retraits d’argent liquide chez Carrefour.Les banques se fichent de plus en plus de nous … Et chez Fortis ils ont la palme Je pense bien changer de banque pour une plus humaine et vraiment au service de ses CLIENTS 

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CharlineD
il y a 2 ans
A
algo_35Explorateur - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

Incident technique carte de débit

Bonjour, Depuis une dizaine de jours, quand j’utilise ma carte de débit au terminal d’un magasin, une fois le montant affiché, le pin saisi, la paiement s’interrompt. Le message sur le terminal est: Incident technique.Que dois-je faire?D’avance merci,

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il y a 2 ans
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Sonia LambergExplorateur - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

Remboursement par Amazon sur une carte visa cloturée

Bonjour Amazon à fait un remboursement d’un achat de 2020 , sur la carte Visa clôturée de mon mari décédé , comment puis je faire pour que le montent soit transféré sur notre compte courant ( que j’ai gardé ) . Je vois que beaucoup parlent de la France , moi je suis en Belgique . Comment dois je faire j’ai le pc banking , mais pas le phone banking ? Merci d’avance de votre réponse . Bien à vous . Mme Lamberg - Rouer Sonia 

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S
il y a 2 ans
M
Marcel FruchterDébutant
publié dans Cartes & paiements

Nouvelle carte de débit sur digipass

Comment utiliser la nouvelle carte de débit sur le digipass ? En effet, l’ancienne carte comprenait 17 chiffres à entrer et la nouvelle 16 ; comment faire ? 

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M
il y a 2 ans
A
Angela savoiaDébutant
publié dans Cartes & paiements

attente téléphonique trop longues

Ça fait 1h que j essaye  de joindre  easy banking  par téléphone  et ke n'y  arrive  pas et le problème  est assez  urgent  comment puis je faire pour être  reconnecter de toute urgence ?

1
R
il y a 2 ans

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