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Cartes & paiements

Toute l'information sur les cartes et paiements

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1423 Sujets

Z
Zakariya Mohammed SalemDébutant
publié dans Cartes & paiements

Carte débit active, compte aussi mais je ne peux rien faire car d'apres l'app j'ai ni compte ni cart

Bonjour. Je suis un nouveau client Hello4You, j’ai activé ma carte, encoder mon code pin et ensuite recu ma carte. Mais je ne peux rien faire, les virements ne s’execute pas. J’ai été dans un self tout est en ordre.De plus l’app Easy Banking et l’app Hello Bank me disent que je n’ai ni compte valide ni carte de débit active alors que ma carte de débit est active tout comme le compte, j’ai même reçu un mail m’indiquant que le compte est activé Comment pourrais-je faire pour que mon compte puisse recevoir de l’argent?

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C
il y a 2 ans
M
MDemanetApprenti - Niveau 2
publié dans Cartes & paiements

Paiement avec bande magnétiques carte de crédit Visa internationnal

Bonjour @Ellen , j’ai posé des questions et reçu des réponses de @Antonio  au sujet du déblocage de la carte Visa qui restait active à l’international par défaut. Donc plus de démarche à entreprendre.  @Antonio m’a informé aussi que la carte Visa fonctionne elle uniquement avec l’introduction du code PIN et qu’il ne sera pas possible de faire un paiement avec la bande/piste magnétique de la carte Visa. (voir nos échanges ci-dessus dans la conversation).Après réflexion, j’ai compris que la carte Visa restait active par défaut à l’internationnal (usa compris) avec l’utilisation exclusive d’un code pin (plus sécurisé) à introduire chez le commerçant. La carte Visa peut donc rester active par défaut puisque l’utilisation de la bande/piste magnétique (moins sécurisée) n’est plus possible pour effectuer des paiements chez les commerçants à l’internationnal.Sauf erreur de ma part, j’avais compris à l’époque (2014) que l’activation ou déblocage de la carte Visa permettait justement d’utiliser

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Antonio
il y a 1 an
S
schlebeSuper-héros
publié dans Cartes & paiements

Pourquoi certains ticket de paiement avec la carte VISA Debit indique VISA ?

Bonjour,j’ai récemment remarqué que certains tickets de paiement indiquent “VISA” comme type de paiement alors que d’autres indiquent “Bancontact” !Pour les 2 tickets, il s’agit de paiements effectués avec la carte VISA Debit.Que se passe-t-il ?Cela est trompeur et laisse supposer qu’il s’agit d’un paiement VISA CREDIT alors qu’il s’agit d’un paiement Bancontact - VISA Debit.BNP Paribas a-t-il des explications sur ce petit inconvénient et peut-il agir pour que “VISA” soit remplacé par “VISA Debit” afin de lever l’incertitude sur le type de paiement VISA ?PS: j’ai conservé le ticket et je peux vous l’envoyer par courriel.Cordialement

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M
il y a 2 ans
D
DelphineRDDébutant
publié dans Cartes & paiements

Compte payant

Bonjour , Actuellement mon conjoint a un compte hello bank pour lequel on lui prélève 3,50€ de frais / mois (+ de 28 ans)Peut-il ouvrir un compte en ligne à la place et sera t’il gratuit ? 

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P
il y a 2 ans
L
LiqueadDébutant
publié dans Cartes & paiements

Carte VISA inutilisable

Ma carte VISA ne fonctionne plus (validité jusqu’au 07/23). Pas moyen d’effectuer un paiement (en ligne ou réel), et impossible de l’utiliser avec les calculatrices électroniques (Card Error + Wrong card quand j’essaie d’effectuer M1 ou M2). Comment puis-je en demander une nouvelle ? Impossible de trouver un lien, onglet sur votre site internet.

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P
il y a 2 ans
L
LiqueadDébutant
publié dans Cartes & paiements

Carte Visa Débit inutilisable

Ma carte débit VISA est inutilisable dans certains endroits (métro de bruxelles, bornes de parking,...) mais fonctionne parfaitement dans d’autres endroits (magasins, restaurants,...)Toutes les options de paiements sont bien activées, je ne comprends donc pas pourquoi je suis dans l’impossibilité d’effectuer des paiements à des endroits et des moments bien précis.

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Marine
il y a 2 ans
S
Sdeborah28Débutant
publié dans Cartes & paiements

Paiment par carte de débit sur Amazon

Bonjour, j’ai effectué un achat sur Amazon avec ma carte de débit.L’article acheté est au prix de 199.99EUR et lorsque je valide mon mode de paiement par carte de débit, le prix change à 201.66EUR. Aucun supplément pour la livraison (livraison Prime) ni pour le paiement affiché sur mon détails de commande. Après avoir prix contact avec Amazon pour savoir quel était le supplément, ceux-ci me confirme que le supplément ne vienne pas de chez eux, mais de ma banque qui ajoute des frais jusqu’à ce que la commande soit effectivement livrée.Du coup, je me demande si l’article va réellement me couter 199.99EUR ou 201.66EUR et pourquoi ces frais supplémentaires lorsque je paie avec ma carte de débit.

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A
il y a 1 an
adrapier
adrapierErudit - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

impossible d'ajouter ma nouvelle Visa Debit Hello Bank à Apple Pay.

Bonjour,j’ai reçu ma nouvelle Visa Debit Hello Bank hier. Je l’ai activé via un retrait à un ATM BPOST.Le bouton est apparu “ajouter” à Apple Cartes/ Wallet, par contre je ne parviens pas à finaliser l’ajout : Pouvez-vous m’aider? merci !

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M
il y a 2 ans
M
micoulonApprenti - Niveau 2
publié dans Cartes & paiements

Limite Paiment en ligne de la Visa Débit

Bonjour, Est-ce que la limite de paiment de la carte visa débit en ligne est la même que le compte courant à savoir 2500€ pour semaine ? Ou est-ce différent, illimité et dépend du montant sur le compte ? donc par example faire un paiement de 3500€ si le solde est suffisant.Merci d’avance.

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M
il y a 2 ans
E
EveannaDébutant
publié dans Cartes & paiements

Débloquer ma carte depuis l'étranger

Bonjour,J'ai mal saisi mon code PIN (lors d'une maladie) à l'étranger et maintenant ma carte est bloquée, y a-t-il un moyen de la débloquer depuis l'étranger ? Merci d’avance

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M
il y a 2 ans
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ELMDébutant
publié dans Cartes & paiements

Visa

Bonjour. Il y a-t-il un problème récurrent chez Worldline ? Mes transactions Visa n'apparaissent pas. Merci pour votre réponse.

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M
il y a 2 ans
F
FranckiDébutant
publié dans Cartes & paiements

URGENCE

Bonjour, Je suis Any Djemene je vous écrit car je suis actuellement présent en Afrique ( Côte d’Ivoire) et j’ai activé le paiement hors Europe mais je n’arrive pas a faire de retrait Pouvez-vous me donner le numéro pour parler avec vous depuis l’étranger svp Et pouvez vous trouver une solution pour rétablir le problème car ma carte est bloqué je suis dans l’urgence merci 

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C
il y a 2 ans
I
IsabelDébutant
publié dans Cartes & paiements

mastercard gold bloquée?

Bonjour,Je me retrouve hors UE. J’ai voulu utiliser ma mastercard gold ce matin et celle-ci n’ait pas été acceptée. J’avais activé hier l’option hors UE dans l’app easy banking, elle aurait dû fonctionner puisque lorsque je me suis renseignée avant de partir hors UE, mon interlocuteur de BNP m’avait assuré qu’en activant cette option, l'utilisation de ma carte hors UE serait immédiate.Je suis bloquée, avec un décalage horaire, impossible de contacter le centre d’aide en raison des horaires, je ne peux pas réaliser des appels depuis le pays où je me retrouve, j’ai perdu un vol et me retrouve sans pouvoir utiliser aucune de mes cartes (mastercard, visa, maestro...). Help please!  

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M
il y a 2 ans
O
ocrvApprenti - Niveau 2
publié dans Cartes & paiements

Nommer des cartes

Bonjour, Est-il possible de nommer ses cartes bancontact/visa afin de simplifier la sélection de celles-ci lors d’un paiement avec l’appli bancontact ou ApplePay Merci

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M
il y a 2 ans
M
ManudelfDébutant
publié dans Cartes & paiements

question

Bonjour j'ai une petite question ce matin je suis allé faire des courses j'ai voulu payer avec ma carte il m'a mis solde insuffisant j'avais toujours de l'argent sur le compte impossible de retirer de l'argent liquide mais je sais toujours faire des virement de mon compte comment ça se fait-il merci de votre réponse bonne journée

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Marine
il y a 2 ans
A
AkUrmaDébutant
publié dans Cartes & paiements

Delivery of renewed bank cards

Is it possible to deliver renewed bank cards outside Belgium within EU boundaries through express postal services like DHL/DPD/UPS and others?

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C
il y a 2 ans
O
OriolusDébutant
publié dans Cartes & paiements

Carte volée, nouvelle carte pas encore reçue

Bonjour, J’ai déclaré le vol de ma carte BNPPF le 11/11 et à ce jour je n’ai toujours rien reçu.De même que mon lecteur de carte. Est-ce normal (sachant que toutes les autres cartes volées (d’autres banques) ont été reçues en 5 jours ouvrables) Merci.

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C
il y a 2 ans
G
Giuliano AlessiAventurier - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

Ils ont mis sur mon compte Visa des dépenses que je n'ai pas faite

Ils ont mis sur mon compte Visa des dépenses que je n'ai pas faiteIl a été faite par une société anglaise "The Plague with.com" pour une soi-disante "Membership".Comment puis-je savoir que ce n'est pas moi qui ai fait ça …. très simple le montant est trop petit (€ 1.95) et mon compte Visa est utilisé exclusivement pour les achats en ligne qui sont toujours beaucoup plus élevés.Pourquoi se préoccupe?Tout simplement parce qu'il pourrait se répéter pour des montants beaucoup plus élevés.Que puis-je faireTito

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G
il y a 2 ans
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DanyBDébutant
publié dans Cartes & paiements

changement de carte bancontact (residence a l'entrager)

Chere Madam, Cher Monsieur,J’habite a l’etranger et le 4 Novembre je viens de recevoir un message que ma carte bancontact va etre remplacer par nouvelle carte. Comme la carte n’est pas encore recu et j’habite dans une localite ou les services postales ne marchent pas tres bien je me demande quel est la date de validite de la carte bancontact?  Comme Il n'est pas possible d'appeler 0800 180 22 pour activer la carte depuis l’etranger, est ce que il y a un autre moyen d’activer la carte?... En plus, je n'ai pas recu auncune code d'activation... ("Utilisez pour cela le code d'activation unique qui vous a été communiqué lors de la commande de la carte"). Est ce que il y a un moyen de recevoir ce code?Merci d’avance.Bien a vous, 

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M
il y a 2 ans
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EVRARD Jean-MarcDébutant
publié dans Cartes & paiements

Nouvelle carte de débit refusée par certains magasins

Bonjour. Comme bon nombre de vos clients, j’ai reçu votre nouvelle carte de débit, avec le folder vantant les avantages. De mon point de vue, rien réellement de neuf. Mais je constate que plusieurs commerces annoncent avoir des frais supplémentaires depuis que votre nouvelle carte de débit est en service et demandent à ce que je présente une autre carte de banque. A quoi sert une carte de banque qui est refusée ? Il y a quelques jours encore, dans un restaurant que je fréquente depuis des années, on m’a dit que c’était le dernière fois qu’ils acceptaient cette carte. Votre slogan “FORTIS est la première banque à offrir une carte de paiement de type débit” laisse penser que les autres vont suivre et que les commerçants n’auront bientôt plus le choix. Et répercuteront donc d’une manière ou d’une autre ces surcoûts sur leurs produits/services. FORTIS lui s’est bien gardé d’annoncer les désavantages de sa nouvelle carte en imposant ce nouveau standard. Client dans 2 autres enseignes bancai

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Domingo
il y a 2 ans
Sweerts Rudi
Sweerts RudiApprenti - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

Payement bancontact sur le net impossible avec la nouvelle carte

Bien le bonjour,Suis-je le seul a ne pas pouvoir payer en Bancontact via le net avec la nouvelle carte ???

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M
il y a 2 ans
adrapier
adrapierErudit - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

Problème avec Apple Pay sur Mac Book Pro

Bonjour,j’ai ajouté mes cartes BNP Paribas Fortis & Hello Bank dans Apple Pay. Cela fonctionne correctement sur mon iPhone, iPad  et Apple Watch mais pour les cartes Visa Débit & Visa Classic, impossible de les configurer dans Apple Pay sur Mac Book Pro tandis que l’ancienne carte Maestro oui. La carte est détectée depuis mon compte iCloud , j’introduis le CVV, j’accepte les conditions générales,  mais ensuite impossible d’aller plus loin :Avez-vous déjà rencontré ceci? Merci d’avance pour votre aide !

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Tamara Z
Moderator
il y a 6 mois
T
ThierrydouleyDébutant
publié dans Cartes & paiements

historique détail mastercard

Bonjour,Quand on va sur Gestion, mes cartes, qu’on prend Mastercard, on reçoit les détails des payements de la période en cours et celle du mois précédent. Comment remonter d’avantage dans l’historique pour avoir TOUS les détails des payement effectués au delà du mois précédent?Ni zoomit ni les Faq de ce site ne répondent à cette question.Avant, avec Visa, je recevais un courrier détaillé mois après mois, c’était très pratique! Comment obtenir cela avec Mastercad (version numérique acceptée, évidemment)? Merci pour votre réponse et bonne journée.

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Y
il y a 2 ans
A
Anonymous
publié dans Cartes & paiements

Suggestion : proposer la carte MasterCard Platinum ou une Visa Platinum aux particuliers

Bonjour bonjour,Je viens aujourd’hui avec une double suggestion qui pourrait être très intéressante et pratique…  L’idée première serait de développer une carte MasterCard Platinum ou Visa Platinum reprenant toutes les assurances et assistances (notamment de voyage) fournies avec la carte MasterCard World Platinum et World Elite (réservées à la banque privée) qui sont absentes de la carte MasterCard Gold actuelle… Ou alors…L’idée secondaire serait de booster la MasterCard Gold actuelle de services, assurances, assistances supplémentaires. Excellente journée à toutes et tous,Mathieu  

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Domingo
il y a 2 ans
M
Martine HallonDébutant
publié dans Cartes & paiements

code téléphonique et demande de carte

Voilà  j ai  perdu mon code téléphonique  et he saus pas comment en obtenir un nouveau   et    obtenir une nouvelle carte de  débit demandée de puis 1mois  

1
M
il y a 2 ans

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