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Cartes & paiements

Toute l'information sur les cartes et paiements

  • 1,426 Sujets
  • 4,381 Réactions

1426 Sujets

L
Lairesse DelphineDébutant
publié dans Cartes & paiements

mes domiciliations et le plafond maximum

Madame, Monsieur,Est-ce que les domiciliations et les paiements ou retrais sont cumulés sur le plafond maximum par semaine? Ex. mon loyer et charges sont de 800€ et mon plafond est de 2500 € , est ce que je dois les déduire en cas d'achats en magasin ou retrait au bancontact?Soit qu'il me reste 1700 euros sur la semaine. 

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L
il y a 1 an
O
ocrvApprenti - Niveau 2
publié dans Cartes & paiements

Paiement par QR - choix du compte

Bonjour à tous, Pourquoi lorsque l’on scan un QR code payconiq on doit choisir une carte de paiement. La seule information indiquée est les 4 derniers chiffres de chaque carte alors que lorsque l’on scan un QR code de paiement de facture le choix se fait parmi les comptes. On voit donc les libellés des comptes ainsi que le solde.Ca ne serait pas possible de toujours choisir un compte, le choix est quand même facilité. Merci d’avance

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B
il y a 1 an
S
StixDébutant
publié dans Cartes & paiements

Comment connaitre le détail de ses achats Visa pour un mois donné ?

Bonjour, comment puis-je savoir le détail de mes achats effectués par Visa? Quand je vais sur Zoomit et télécharge le pdf j’ai juste la somme totale due pour un mois donné. Je voudrais connaitre le détail précis: Quels achats, pour quel montant, auprès de quels vendeurs etc.  Merci

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Antonio
il y a 1 an
Y
YKwinDébutant
publié dans Cartes & paiements

Application bancontact ne fonctionne plus

Bonjour,Depuis un mois, quand je veux payer via bancontact en utilisant une applicaton, que ce soit l’app BNP ou Payconiq, que ce soit un site ou une personne, l’application me renvoie l’erreur “ suite à un problème technique ce paiement est impossible” . C’est vraiment très frustrant.Qu’est-ce que je suis censé faire ? ​​​​​​​

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Marine
il y a 1 an
S
SilkeDébutant
publié dans Cartes & paiements

change one-time debit card delivery address

Dear team,Sorry for writing in English, I’m flemish and I don’t want to burden you with trying to decipher my broken French.I have just received confirmation that my credentials have been checked and accepted, and that my debit card will soon be dispatched to my home address.The problem is that I am leaving for a one-month training in England tomorrow, and I thought I would have my card delivered by then already because I signed up on the 9th of July. I would really like to have my card and use it to make use of the referral-advantages, so I was wondering if it was possible to send the debit card to my temporary address in the UK just this once? If necessary, I can pay the postage fee, no problem. Thank you very much for any help you can give me.Have a great rest of the week!best wishes, Silke

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Antonio
il y a 1 an
V
VanwisbergDébutant
publié dans Cartes & paiements

remboursement carte visa

Bonjour,Je voudrais savoir pourquoi depuis 2 mois j’ai été remboursée sur ma carte visa,  mais je ne reçois rien sur mon compte bancaire à vue ! L’argent reste sur ma carte visa.  Cela ne m’intéresse pas, je veux recevoir mon argent, car si je n’utilise plus ma carte visa pendant plusieurs mois,  cela restera pendant des mois ???De plus, je dois encore recevoir un autre remboursement d’un voyage que j’ai déjà payé depuis plus d’un an  et je ne comprends pas pourquoi l’argent devrait rester bloqué sur la carte visa et ne m’est pas rendu sur mon compte bancaire.Merci de me renseigner  

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Antonio
il y a 1 an
N
Nadia SerraExplorateur - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

paiement refusé

Bonjour, Cela fait quelques temps que j'essaye d'utiliser de l'argent qu'il reste sur mon compte en payant en ligne par bancontact mais les paiements se font directement refuser.Alors que si j'envoie de l'argent de mon compte vers celui de mon amie cela fonctionne.Pourriez vous me dire ce que je dois faire pour que ma carte soit à nouveau normal? Car il me reste assez dessus pour m'acheter un nouveau téléphone et j'essaye en vain de l'acheter depuis janvier..Merci à vous et bonne journee.

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Antonio
il y a 1 an
L
LauloDébutant
publié dans Cartes & paiements

remboursement sur carte Visa débit

Un magasin en Belgique m’a remboursé un montant directement sur ma carte Visa débit en cochant « Visa ». J’ai introduit mon code. Et il semble que ce soit validé. Quand vais-je voir apparaître ce montant sur mon compte ?

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L
il y a 1 an
S
SelmaneDébutant
publié dans Cartes & paiements

code pin blocked

Bonjour,J'ai ressus mon nouveaux code pin aujourd'hui pour pourvoir signé le contrat et activer easy bank app mais le problème c'est mon lecteur de carte affiche ''PIN BLOCKED''. Comment faire pour débloquer ma carte de débit hello bank?Merci d'avance. 

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V
Moderator
il y a 1 an
C
Cédric S'JongersDébutant
publié dans Cartes & paiements

Problème Cash Déposit

Bonjour, Ce matin, mon épouse à voulu déposer une somme sur son compte à l’agence de Saint-Georges sur meuse.Malheureusement, un problème technique à empêché le dépôt mais les billets sont restés dans la machine ainsi que sa carte.Immédiatement elle a contacter BNP pour bloquer sa carte et en avoir une nouvelle. Elle est retourné à l’agence à l’ouverture de celle-ci afin de leur faire part de la situation.Ils ont pris acte et créé un dossier.Avez-vous déjà eu ce genre de mésaventure? Combien de temps pour récupérer son argent? 

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C
il y a 1 an
K
katebouckzooneDébutant
publié dans Cartes & paiements

paiement mobile Scan QR code : est ce possible de choisir le compte à débiter?

bonjour,comment ajouter un compte à associer au paiement par scan/QR code? J’ai un compte privé et un compte pro ; aujourd’hui seul mon compte perso est associé au paiement mobile SCAN, comment rajouter un compte (pas supprimer) et pouvoir ainsi choisir quel compte sera débité?mercikate 

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Marine
il y a 1 an
L
LimouxDébutant
publié dans Cartes & paiements

Plus d'accès à la modification des paramètres de carte

bonjour,les options permettant d’activer ou non les paiements en lignes , sans contact et autres ne sont plus modifiables sur ma carte.Tout est grisé et il n’est pas possible de modifier quoi que ce soit…D’après un employé du heldesk tout est normal !! ils ne voient pas de soucis….Cela dure depuis 1 bonne semaine, donc j’ai déjà réessayé 50 fois, toujours le même soucis…???? 

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C
il y a 1 an
P
Paul ANCIAUXDébutant
publié dans Cartes & paiements

remplacement d'une carte suite à un blocage sur CARDSTOP

Bonjour,J’ai dû bloquer ma carte de débit suite à une suspicion de fraude sur Internet.N’ayant plus accès à mon Easy banking, je souhaite un rendez-vous d’urgence à mon agence pour commander une nouvelle carte. Je ne parviens pas à obtenir le numéro direct de l’agence.Comment puis-je procéder?Merci d’avance pour votre réponse. 

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C
il y a 1 an
J
julie pierretDébutant
publié dans Cartes & paiements

commande carte visa hello balk

Bonjour  J ai ma carte maestro - visa débit J essaie de commander une carte visa depuis l application hello Bank je dois valider et ça me demande de valider non stop. Savez vous comment faire ?? 

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Antonio
il y a 1 an
A
annie duvalDébutant
publié dans Cartes & paiements

versement de 200 euros

Besoin de bois de chauffage , sur marketplace j’ai commande 6 steres de bois ;on m’a demande de payer un acompte de 200 euros sur le compte de : Valérie T compte ING XXXXX. depuis plus aucun contact ,pas de numéro de téléphone, d’aprés mes recherches sur google c’est une pure arnaque. Il faut savoir qu’il y a 3 semaines je me suis fait arnaquée sur la compte mastercaed gold , j’ai tout de suite stopper les cartes et ma banque a envoyé un message a l’organisme qui s’occupe des cartes visa.Que pouvez-vous faire pour récuperer ces 200 euros .Aidez moi s’il vous plait à récuperer cette somme . Ce versement a été fait le 15/07 séquence 736.

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B
il y a 1 an
L
lecut rogerDébutant
publié dans Cartes & paiements

Carte de crédit

Bonjour,J’avais l’Antivirus PANDA depuis des années et dernièrement, j’ai mis NORTON.Malgré des rappels de PANDA, je n’ai plus rien signé ni renouvelé et voilà que je suis débité à nouveau pour un renouvellement que je n’ai pas sollicité. Comment refuser  le payement et empêcher qu’il se renouvelle chaque année en bloquant sa demande ?Roger.

4
B
il y a 1 an
D
DorangoDébutant
publié dans Cartes & paiements

Remboursement d'une transaction VISA débit

Bonjour, J'ai fait un achat sur internet avec la nouvelle Visa débit, cependant l'acheteur a modifié unilatéralement les conditions de vente (prix affiché ne tenant pas compte de la TVA et donc celui-ci réclame ladite somme en ayant déjà prélevé une partie). Je me suis renseigné sur votre site et sur google, vous conseillez de remplir un formulaire sur https://www.macarte.be/fr/home.htmlSeul bémol, le numéro de carte Visa débit (487104) ne figure pas dans ma liste, le site conseille donc de remplir un formulaire sur le site émetteur de la carte mais.....aucun formulaire ne se trouve sur votre site. Pourriez-vous m'aider ?Merci,MAIRIAUX Kevin

6
B
il y a 1 an
S
SarsouDébutant
publié dans Cartes & paiements

carte bloquee et decouvert

Bonjour. Suite à un découvert de quelques semaines et maintenant soldé. J’ai decouvert que ma carte était bloquée. Par hasard en voulant faire un virement. Est ce que c’est normal d’avoir été bloquée sans un courrier de BNP ? Est ce que le déblocage sst automatique ? Merci. 

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Marine
il y a 1 an
F
Faouzia
publié dans Cartes & paiements

visa hello bank

Bonjour, il n’y a plus de mouvement sur ma carte visa hello bank! depuis le 11/07. On m’indique un credit disponible, ce que j’ai utilisé et une réserve mais la totalité de ces montants ne correspondent même pas au plafond de ma visa. J’aimerai savoir pourquoi il y a tjs du retard dans les mouvements bancaires ( tant bien avec la visa qu’avec là débit) ça en devient agaçant. 

1
Antonio
il y a 1 an
M
MDemanetApprenti - Niveau 2
publié dans Cartes & paiements

Paiement avec bande magnétiques carte de crédit Visa internationnal

Bonjour @Ellen , j’ai posé des questions et reçu des réponses de @Antonio  au sujet du déblocage de la carte Visa qui restait active à l’international par défaut. Donc plus de démarche à entreprendre.  @Antonio m’a informé aussi que la carte Visa fonctionne elle uniquement avec l’introduction du code PIN et qu’il ne sera pas possible de faire un paiement avec la bande/piste magnétique de la carte Visa. (voir nos échanges ci-dessus dans la conversation).Après réflexion, j’ai compris que la carte Visa restait active par défaut à l’internationnal (usa compris) avec l’utilisation exclusive d’un code pin (plus sécurisé) à introduire chez le commerçant. La carte Visa peut donc rester active par défaut puisque l’utilisation de la bande/piste magnétique (moins sécurisée) n’est plus possible pour effectuer des paiements chez les commerçants à l’internationnal.Sauf erreur de ma part, j’avais compris à l’époque (2014) que l’activation ou déblocage de la carte Visa permettait justement d’utiliser

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Antonio
il y a 1 an
T
Thierry TDébutant
publié dans Cartes & paiements

Retrait suspect

J'ai un compte Fortis et quand je vais sur Easy-Banking je constate que j'ai un retrait de 49€ sois-disant payé par visa.Mais cela est impossible et donc je me doute que c'est une arnaque.Pourriez-vous me donner plus de détails sur cela?MerciThierry T

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Marine
il y a 1 an
J
jmdDébutant
publié dans Cartes & paiements

Frais sur opérations de retrait en espèces aux distributeurs

Quels sont les frais d'opération de retrait en espèces avec une carte de débit dans un distributeur NON bnpparibas en Belgique  et à l'étranger (zone euro) ?

3
Antonio
il y a 1 an
D
dav_010Apprenti - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

Paiement internet visa

Bonjour je m’appelle David. Je vous contacte car je n’arrive plus à payer mes achats applestore avec ma visa. « Mode de paiement refusé ». C’est la 1er fois que j’ai ce soucis. Cela vient t’il de ma visa ou de l’applestore?? Merci. Mon plafond visa est loin d’être atteint.

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Antonio
il y a 1 an
D
didierblaiseDébutant
publié dans Cartes & paiements

carte provisoire et administration provisoire

Bonjour, j'ai perdu ma carte et je voudrais une carte provisoire mais je suis sous administration provisoire et mon compte est limité.

1
Antonio
il y a 1 an
A
altimperDébutant
publié dans Cartes & paiements

Tentatives de paiement via Payconiq refusées

Bonjour,Concerne : Tentatives de paiement via Payconiq refuséesJ'ai tenté d'effectuer un paiement via Payconiq de 25€ le 24/6/2022 à 22h06 à la société Royal Sporting Club Anderlecht (QR à scanner dans Google via iPhone version 15.5). Le paiement est refusé avec le message "Le paiement est refusé par votre banque. Veuillez la contacter.".De même les essais de paiement chez mon médecin de 66€ (docteur Vincent Dassy, clos des 3 Fontaines 9/1, 1160 Bruxelles) ont été refusés à partir de mon iPhone version 15.5.J'ai déjà effectué des paiements sans problème via Payconiq à par exemple "Delhaize Debroux" ou encore 'Jana Rommelaere". Enfin la société Royal Sporting Club Anderlecht me fait parvenir un mail avec l'information supplémentaire suivante "Le paiement à l'achat 3470297a été rejeté par notre fournisseur de services de paiement Adyen."Pourriez-vous résoudre ce problème ?D'avance je vous en remercieBien cordialement

1
Antonio
il y a 1 an

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