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Bonjour, 

Dans mon relevé bancaire, j’ai trouvé une rubrique que je n’ai jamais vue: “Frais d’utilisation” pour la période du 01/06/2020 au 30/06/20. Il est indiqué aussi “Détails voir en annexe”.

Je voudrais savoir ce qu’est cette rubrique “Frais d’utilisation” pour laquelle on m’a prélevé 4,36€ en plus des 7,00€ du Premium Pack. J’ai consulté la liste des tarifs BNP au 1/7/20 et nulle part je ne trouve mention de cette rubrique “Frais d’utilisation”.

Merci pour vos explications. 

Bonjour, je vous en remercie.

J’avais également modifier l’adresse postale pour éventuellement recevoir des extraits de compte lors de la modification de mes préférences.

pourriez-vous m’indiquer si le changement d’adresse postale prendra également effet en juillet ? Étant donnée que c’est un changement d’adresse postale, celui-ci prend-il effet directement à sa modification ?

merci d’avance.


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