Résolu

expats


J'habite a l'etranger et je n'ai pas la possibilite de me rendre en Belgique avant quelques mois. Ma nouvelle carte de debit a ete envoyee chez une amie mais ma carte actuelle est valide jussqu'en 2024. Puis-je continued a utiliser ma carte actuelle pour quelques mois encore?

 

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Meilleure réponse par RaphaelV 24 September 2021, 12:01

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4 réactions

Merci!!!

Niveau d'utilisateur 5

Bonjour @Pascale Janssens,

 

Bienvenue sur la Community,

 

Votre ancienne carte sera toujours utilisable jusqu’à 6 semaines après la réception de votre nouvelle carte.

L’ancienne se désactivera automatiquement car nous stoppons la collaboration avec Maestro.

Afin de ne pas être bloqué, nous vous invitons à récupérer la nouvelle carte dès que possible.

 

 

Belle journée à vous,

 

 

RaphaelV

 

Faut-il activer la carte en Belgique avant de me la faire envoyer en Egypte? Comment faire en sorte que la carte fonctionne aussi a l'etranger?

Niveau d'utilisateur 3

Bonjour @Pascale Janssens,

 

Oui, il est fortement conseillé d’activer la carte en Belgique (paiement et/ou retrait).

 

Il faudra ensuite débloquer la fonction hors Europe sur votre App ou votre Easy banking Web.  Cette procédure est possible via la rubrique “Cartes” et ensuite “Paramètres”.

 

Bonne journée et à bientôt,

 

Antonio

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