Résolu

Eviter de bloque la carte apres 2 codes erronés


Suite à une distraction, j'ai encodé 2 fois un code erroné. Quand puis-je re-essayer mon code sans risquer de bloquer ma carte? Merci de votre aide.
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Meilleure réponse par Coralie P 12 août 2019, 11:34

Bonjour @Isabyl,

Bienvenue sur la Community!

Vous pouvez directement réessayer d'introduire votre code PIN.

Par contre, vous avez droit à trois essais uniquement.

Si vous bloquez votre carte suite à trois essais infructueux, vous pouvez vous présenter en agence ou nous contacter par téléphone.

Nous sommes joignables au 02/762.20.00 de 7 à 22h en semaine et de 9 à 17h le samedi 🤓

Belle journée et à bientôt!

Coralie

PS: en tant que nouveau membre, n'hésitez pas à vous présenter ici afin que nous puissions faire plus ample connaissance 😉
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Par contre, vous avez droit à trois essais uniquement.

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