Résolu

Débloquer code PIN à l'aide de Phone Banking


Madame, monsieur,

J’ai été informé qu’il était possible de changer le code PIN de ma carte de débit (code PIN bloqué suite à l’introduction de 3 codes erronés) avec Phone Banking. Pourriez-vous me donner la procédure car je ne m’y retrouve pas.

Cordialement,

Louis

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Meilleure réponse par RaphaelV 13 July 2021, 14:22

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3 réactions

Mon code pin est bloquer pas moyen de l introduire dans mon lecteur  de carte ?

Niveau d'utilisateur 7

Bonjour @Counet 

Merci pour votre message et bienvenue sur notre Community !

Si votre code pin est bloqué, je vous invite à nous appeler au 02 762 20 00 muni de votre code Easy Banking Phone. Vous pouvez aussi nous joindre de manière sécurisée via le bouton Communication dans votre Easy Banking App. Nous ferons le nécessaire pour débloquer votre accès.

Nous sommes joignables de 7h à 22h en semaine et de 9h à 17h le samedi.

 

Bien à vous, 

Marine

Niveau d'utilisateur 5

Bonjour @Louis COUNE,

 

Nous avons apporté une réponse à votre question dans ce sujet.

 

Belle journée à vous,

 

RaphaelV

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