Résolu

Contester une transaction Visa


Bonjour,
Je souhaiterais contester une transaction sur mon relevé Visa. Je ne connais pas son origine en fait.
Merci d'avance pour votre feedback.
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Meilleure réponse par Annelyse 16 mai 2017, 15:52

Bonjour Yann,

Merci pour votre question ☺

Vous pouvez contester vos dépenses Visa ou MC en ligne en vous connectant sur le site www.macarte.be. Sur votre gauche, vous retrouverez les questions les plus fréquemment posées, cliquez sur « Vous souhaitez contester une transaction? » et remplissez tous les champs. Atos Worldline constitue un dossier à partir de ces données.

Vous pouvez également contester vos paiements et retraits (pas en ligne) en contactant BCC (gestionnaire de votre carte) au 02/205 85 85 de 08h30 à 18h en semaine et de 09h à 17h le samedi.

Nous espérons que la situation reviendra dans l’ordre rapidement.
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Bonjour Yann,

Merci pour votre question ☺

Vous pouvez contester vos dépenses Visa ou MC en ligne en vous connectant sur le site www.macarte.be. Sur votre gauche, vous retrouverez les questions les plus fréquemment posées, cliquez sur « Vous souhaitez contester une transaction? » et remplissez tous les champs. Atos Worldline constitue un dossier à partir de ces données.

Vous pouvez également contester vos paiements et retraits (pas en ligne) en contactant BCC (gestionnaire de votre carte) au 02/205 85 85 de 08h30 à 18h en semaine et de 09h à 17h le samedi.

Nous espérons que la situation reviendra dans l’ordre rapidement.
je l'espère aussi. je vais essayer directement.
Merci Annelyse!