Résolu

Compte payant


Bonjour ,

 

Actuellement mon conjoint a un compte hello bank pour lequel on lui prélève 3,50€ de frais / mois (+ de 28 ans)

Peut-il ouvrir un compte en ligne à la place et sera t’il gratuit ? 

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Meilleure réponse par Pierre01 22 December 2021, 13:27

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5 réactions

Niveau d'utilisateur 1

Bonjour @DelphineRD ,

 

S’il s’agit d’un compte tarifé à 3,5 euros par mois, il s’agit,  a priori, d’un Comfort Pack chez BNP Paribas Fortis.

 

Si monsieur souhaite convertir son compte en compte gratuit, il peut télécharger l’application Hello.

 

Ainsi, il disposera d’un compte Hello Bank complètement gratuit et en ligne.

 

Bien à vous,

 

Pierre.

Vous voulez dire qu’on sait transformer le Comfort Pack en compte gratuit sur l’application sans changer de numéro de compte ? 

Niveau d'utilisateur 1

@DelphineRD ,

 

Tout à fait !

 

Il vous suffit de télécharger l’application de Hello Bank pour convertir le compte Fortis tarifé à 3,5 euros pour obtenir un compte Hello complètement gratuit et intégralement en ligne.

 

Ceci étant, puisque le compte Hello est un compte en ligne , vous n’avez , de fait , plus accès au réseau d’agences  Fortis.

 

Bien à vous,

 

Pierre

Savez vous me dicter la marche à suivre une fois sur l’application ? Car je ne vois pas comment procéder pour le transformer en compte hello ? 

Niveau d'utilisateur 1

@DelphineRD ,

 

S’il n’est pas possible de le faire via l’application Hello , vous pouvez nous contacter via l’application Fortis, onglet ‘ communication’.

 

Bav, 

 

Pierre.

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