Compte bloque

Bonjour @Colibasanu Mihaela 

Oui…. Si vous ne mettez pas vos données d’identité à jour, la banque devra bloquer votre compte et l’argent sera envoyé à la caisse de dépôts et consignation.  Vous pourrez le récupérer quand vos données seront en ordre.

Contactez quand même votre agence ou le service client au moyen d’une communication sécurisée pour voir comment mettre vos données d’identité en ordre à distance.  Il existe des moyens légaux pour le faire.

Bonjour,je vous remercie pour votre reponse,j'ai telefone a l'agences,j'ai envoye des emails ils veulent me voir en personne avec mă carte d'identite,j'ai meme envoye mă carte d'identite a mă familie pour allez a mă place a la banque ils ne veulent pas ils dise que c'est moi qui doit vennir parce que c'est moi le titulaire du Compte et quand j'essais de mettre a jour mes donnees via leur site îls me permette pas de que j'arrive a l'endroit modifications de donnees îl m'affiche un mesager ,'contacter notre agence'.Quand je viendrais en Belgique je vais transfere mon argents et ferme mon Compte a cette banque.

Cher Bulrog, dans aucune législation au monde, l'adresse d'une personne ne fait partie de ses caractéristiques juridiques d'identité. Chaque personne a une identité légale, c'est-à-dire un nom, un (ou des) prénom(s), une nationalité, une date et un lieu de naissance. l'identité légale nous définit et nous représente au regard de la loi.

Une banque ne peut pas être au-dessus des lois, et en Belgique, comme dans le reste du monde civilisé, la loi anti-blanchiment ne prévoit pas que les données sur le domicile ou la résidence de la personne puissent constituer un élément d'identité juridique, sinon, à chaque fois la personne en cause changerait d'adresse de domicile ou de résidence, la loi en vigueur admettrait un changement d'identité, ce qu'elle ne prévoit pas.

Si une loi stipule que, pour avoir une identité juridique, la personne concernée doit prouver qu'elle a un domicile ou une résidence, cela crée une discrimination entre les personnes sans domicile, ni résidence. Dois-je comprendre que votre banque a une politique interne illégale, qui crée une discrimination entre ceux qui ont un domicile ou une résidence et ceux qui n'en ont pas ?

Bonjour @Mic Cornel @Bulrog 

Je vous confirme qu’il existe bien la possibilité de mettre à jour ses données d’identité à distance. Un tutoriel à ce sujet est disponible sur notre Community.

Nous proposons ce service à nos clients via le canal Easy Banking Web. 

Bien à vous, 

Marine