Bonsoir voilà j'ai été en négatif depuis 3 mois et aujourd'hui mon compte a été bloqué malgré que j'ai soldée mon compte aujourd'hui matin et quand pourrait faire un retrait d argent demain ??
Meilleure réponse par Géraldine03
Afficher l'originalBonsoir voilà j'ai été en négatif depuis 3 mois et aujourd'hui mon compte a été bloqué malgré que j'ai soldée mon compte aujourd'hui matin et quand pourrait faire un retrait d argent demain ??
Meilleure réponse par Géraldine03
Afficher l'originalBonjour
Bienvenue sur la Community! :-)
Je vous confirme en effet que le déblocage d’un compte en découvert non autorisé s’effectue 1 jour ouvrable après que le compte ait été mis en positif.
L’accès à nos canaux digitaux est lui débloqué après 2 jours ouvrables.
J’espère ainsi avoir répondu à votre question.
Une belle journée,
Géraldine0
PS : En tant que nouveau membre, nous vous proposons de vous présenter via notre topic de présentation dans la DiscuZone.
Mon compte est supprimé et je n'ai plus accès au eassy banking.
Comment faire?
J'appelle le numéro proposé par le help desk,rien?
Bonjour
Tout d’abord, bienvenue sur la Community !
Vous avez clôturé votre compte ? Si c’est le cas, c’est normal que vous n’ayez plus d’accès à l’Easy Banking car celui-ci est lié à un compte.
Si vous avez plusieurs comptes, il faudra recréer un accès lié à un de vos compte.
Vous pouvez contacter le 02/762.20.00, nos collaborateurs vérifieront avec vous.
Je vous souhaite une belle journée,
RaphaelV
PS : En tant que nouveau membre, nous vous proposons de vous présenter ici.
ma carte ce retrouve bloqué suite a un solde négatif pas de possibilité de débloquer le retrait avant les 24h? bien à vous Servian Raphaël
Bonjour
Merci pour votre message.
Le déblocage d’un compte en découvert non autorisé s’effectue 1 jour ouvrable bancaire après que le compte ait été remis en positif.
Vous pourrez à nouveau accéder à nos canaux digitaux après 2 jours ouvrables bancaires en positif.
Bien à vous,
Marine
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