Bonjour,
J’ai bloqué la carte visa de ma mère en inscrivant le mauvais code PIN à 3 reprises dans le digipass (j’ai voulu commander un produit sur internet) suite à ça j’ai contacté la banque et nous avons reçu un nouveau code par la poste.
Mais en insérant la carte dans le digipass il est écrit que le code PIN est toujours bloqué…
J’ai à nouveau appeler la banque ce matin, ils m’ont dis que ma mère devait prendre rdv en agence car ce n’était pas normal que le PIN soit toujours bloqué après un envoie par la poste. Est-ce que quelqu’un a déjà eu ça ? Est-ce mauvais signe ?
On connaît encore l’ancien code PIN
J’espère que vous saurez m’aider...
Meilleure réponse par Arnaud F
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