J’ai activé la carte visa débit et fais un paiement dans un magasin le 30/10. Le jour même la réservation apparaissait et le solde du compte était correct. Depuis la réservation a disparu, le montant n’est pas débité de mon compte et le solde du compte ne tient plus compte du montant qui devrait être retiré. Et nous sommes le 5/11. Est ce normal ?
Meilleure réponse par RaphaelV
Afficher l'originalBonjour
Bienvenue sur la Community,
Si la transaction n’apparaît plus dans votre historique cela n’est effectivement pas normal.
Dans le cas présent, nous vous invitons à contacter notre Easy Banking Centre via l’onglet “Communication” de votre application.
Bien à vous,
RaphaelV
Poser des questions, partager votre avis ou aider les autres membres? connectez-vous ou créez un profil ci-dessous.
Pas encore de profil sur cette Community ? Inscrivez-vous via ce lien.
Introduisez votre adresse e-mail. Nous vous enverrons un e-mail avec les instructions pour modifier votre mot de passe.
