Bonjour. Ma maman de 80 ans a reçu sa nouvelle carte visa debit. Elle fonctionne au terminal mais ni chez carrefour, Delhaize, pharmacie .... Nous sommes déjà allés 3 fois en agence sur rendez-vous où on nous dit de réessayer le lendemain . Ça fait 2 semaines que ça dure. Elle ne sait donc plus faire ses courses en magasin en utilisant sa carte. C'est une personne âgée et devoir courir à la banque chercher du liquide pour faire ses courses est vraiment pénible et une solution non durable pour elle, de plus pas sécurisante du tout . Quelle solution rapide proposez vous ? J ai appelé Bruxelles, l agence... Aucune solution ne m a été apportée à part attendre et réessayer. A part changer de banque je n en vois plus aucune solution si on ne règle pas le problème rapidement. D autres personnes sont exactement dans la même situation.
Meilleure réponse par Antonio
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