Résolu

Carte Visa Classic solde positif


Bonjour,

Suite un remboursement, début février je me suis retrouvé avec un solde positif sur ma carte après avoir déjà été débiter du solde du mois de janvier le 10/02…

Mon solde de mars est revenu à 2500€ et non à 2500€ + le montant du remboursement..

Je pensais que peut être le 10/03 j’allais recevoir ce montant par virement sur mon compte à vue mais je ne l’ai pas reçu non plus sur mon compte a vue.

Dois je m’inquiéter ??

Bien à vous,

Choco

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Meilleure réponse par Elodie 16 March 2021, 13:40

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5 réactions

Niveau d'utilisateur 6

Bonjour @Choco,

 

Bienvenue sur la Community !

 

Il sera nécessaire de remplir un formulaire sur le site de Worldline, société émettrice de nos cartes de crédit, afin que le solde positif soit reversé sur votre compte.

 

Voici l’ensemble des informations.

 

Bien à vous,

Elodie

 

ps : en tant que nouveau membre, n'hésitez pas à vous présenter ici.

Ce que je ne comprends pas c’est pourquoi mon solde est revenu à 2500€ et non 2500+le montant du surplus.

Car j’aurais bien voulu laisser le surplus pour pouvoir l’utiliser justement...

 

Niveau d'utilisateur 6

Un solde positif ne s’ajoute pas au plafond disponible sur votre carte de crédit. Sans action de votre part, ce montant sera reporté sur vos prochaines factures et se déduira de la somme due.

Pour modifier vos limites de carte, voici comment procéder.

 

Bien à vous,

Elodie

 

 

Tout s’explique alors. :blush:

 

Merci de m’avoir éclairé .

Bonne fin de journée.

 

 

Content d’avoir égayé votre journée :wink:

N’hésitez pas à vous présenter sur cette page .

 

Bien à vous,

Arnaud

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