bonjour, la machine a avalé ma carte et la banque ne la retrouve plus. On m a proposé 1 carte temporaire au prix de 30 euros. Hors il y a à peine quelques jours une amie en a reçue une gratuitement dans 1 autre agence fortis.
Comment se fait il qu on me demande des frais? 2 poids 2 mesures. C est scandaleux!
Meilleure réponse par Elodie
Bonjour
Je vous souhaite la bienvenue sur la Community. Je me suis permise de regrouper vos deux questions dans un même post.
La tarification d’une carte temporaire dépend de votre type de compte/pack :
- Une carte temporaire gratuite par an est comprise dans les packs suivants : Welcome Pack, Hello4You, Premium Pack, ainsi que dans le Service bancaire de base.
- Dans les autres cas, elle est facturée 30 euros.
Plus d’information sur nos packs et nos tarifs.
Bien à vous,
Elodie
ps : en tant que nouveau membre, n'hésitez pas à vous présenter ici.
