Résolu

carte rondo transfert


Bonjour, 

J'ai un montant disponible sur ma carte Rondo mais impossible de faire un transfert sur mon compte. 

Cela fait 3 jours que je n'y arrive pas. 

Pouvez vous m'aider. 

Merci à vous. 

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Meilleure réponse par Céline B 13 January 2022, 10:33

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1 réaction

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Bonjour @Amandine1107,

 

Si vous tentez d’introduire une demande de transfert au départ de votre espace client et que cela ne fonctionne pas, je vous invite à contacter directement Alpha Crédit au 02 508 44 40.

 

Ils gèrent votre réserve Rondo et vous pourrez leur demander le transfert d’une somme sur votre compte à vue et vérifier avec eux pourquoi vos demandes initiales n’ont pas abouti.

 

Je vous souhaite une bonne journée.

 

Céline B

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