Résolu

carte prepid bloqué


J’ai bloqué ma carte du à une erreur de code. Pouvez-vous m’aider pour débloquer ma carte svp merci

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Meilleure réponse par Elodie 16 mai 2020, 13:57

Bonjour @Ronnel,

 

Bienvenue sur la Community !

 

Parlez-vous du code pin (à 4 chiffres) de votre carte Prepaid ?

 

Vous pouvez alors effectuer une mise à jour de la carte par téléphone soit :

  • au 02 762 20 00 avec votre code Easy Banking Phone
  • ou via l'onglet “Contactez-nous”, en bas une fois connecté à l'application Easy Banking App (pas l’application Prepaid).

 

Bonne journée,

Elodie

 

ps : en tant que nouveau membre, n'hésitez pas à vous présenter ici. 

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