Bonjour,
J’aimerais savoir si une fois ma carte débloquée par un de vos agents, je devrai me rendre dans un distributeur de billets pour pouvoir l’utiliser à nouveau?
Merci d’avance pour votre réponse.
Cordialement,
Céline Nguyen
Meilleure réponse par Vaneza Flora
Afficher l'originalBonjour
Merci pour votre message.
Sachez que la première transaction avec une carte débloquée suite à des erreurs de code pin doit être une transaction avec l’utilisation du code pin soit :
Ps : En tant que nouveau membre, n’hésitez pas à vous présenter ici.
Bien à vous,
Vaneza
Bonjour
Ma carte est bloquée et je ne sais faire aucune opération en ligne .
A partir du 01/01/24 mes comptes Packs seront convertis en Pack Easy Guide mais je souhaite choisir le pack qui réponds à mes besoins .
De plus, j’ai essayé de joindre mon agence par émail, un chat en ligne mais aucune suite positive acre on me demande téléphoner au numéro 02 76 220 00 mais je suis à l’étranger.
Merci de m’indiquer la procédure à suivre pour débloquer ma situation.
Halima
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