Résolu

Carte bloquée


Bbonjour à tous,
Mà carte de débit est bloquée bien que j'ai de l'argent sur le compte je suis dans l'impossibilité d'effectuer des paiement via bancontact? Pourquou et que faire?
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Meilleure réponse par Elodie 15 mai 2019, 10:03

Bonjour Danielle Picard,

Bienvenue sur la Community !

Plusieurs raisons pourraient vous empêcher de faire des paiements :
  • Votre compte a-t-il été en négatif non autorisé ou en dépassement ?
  • Vos dernières transactions sont-elles bien débitées, et donc votre solde est-il bien à jour ?
Quel message d'erreur avez-vous exactement ?

Merci,

Elodie
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Niveau d'utilisateur 6
Bonjour Danielle Picard,

Bienvenue sur la Community !

Plusieurs raisons pourraient vous empêcher de faire des paiements :
  • Votre compte a-t-il été en négatif non autorisé ou en dépassement ?
  • Vos dernières transactions sont-elles bien débitées, et donc votre solde est-il bien à jour ?
Quel message d'erreur avez-vous exactement ?

Merci,

Elodie
Niveau d'utilisateur 6
Bonjour Danielle Picard,

Sans nouvelle de votre part, nous espérons que le dysfonctionnement est résolu.

Passez une bonne journée,

Elodie

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