Bonjour @José Hoorens,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre community !

N’hésitez pas à participer et à vous présenter ici.

Je vous remercie pour votre message,

Quand un virement est validé et est bien en cours, il n’est malheureusement plus possible de l’annuler,

Si vous connaissez le bénéficiaire, le plus simple est de prendre contact avec lui directement afin de lui demander le retour du virement,

Si vous ne connaissez pas le bénéficiaire il faudra contacter notre helpdesk depuis l'onglet Communication de votre app, ou muni de votre code Easy Banking Phone au 02 762 20 00 de 7h à 22h en semaine et de 9h à 17h le samedi afin que nous puissions introduire une demande de retour,

Belle journée, Tamara

Merci, c’est arrangé