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Résolu

[Résolu] Recharge carte prepaid


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Bonjour
Depuis hier je n'arrive plus à recharger ma carte prepaid un code erreur MMDD000 au moment de la récupération des données.
J'ai même essayé de désinstaller et de réinstaller l'appli mais toujours le même code d'erreur

Meilleure réponse par Géraldine03 8 février 2018, 10:23

Bonjour la Community,

Bonne nouvelle, normalement ce problème technique est résolu à présent.

Vous pouvez à présent recharger votre carte Prepaid au moyen de l'application Easy Prepaid.

Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour ce désagrément.

N'hésitez pas à revenir vers nous, si vous avez des questions.

Une bonne journée,

Géraldine03

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2 réactions

Niveau d'utilisateur 4
Bonsoir Maite,

Nous vous souhaitons la bienvenue sur la Community 😊

Nous vous confirmons actuellement un problème technique avec le rechargement de la carte Prepaid
via l'application Easy Banking.

Cet incident est toujours en investigation auprès du service technique.

Nous pouvons vous conseiller en attendant de soit :
- Aller sur le site et d'utiliser la fonction "Recharger".
- De faire un virement vers votre carte prepaid.

N'hésitez pas à revenir vers nous, pour nous indiquer si cela a fonctionné.

Une bonne soirée,

Géraldine03

PS : En tant que nouvelle venue, vous pouvez vous présenter sur notre topic de présentation, dans la DiscuZone.
Niveau d'utilisateur 4
Bonjour la Community,

Bonne nouvelle, normalement ce problème technique est résolu à présent.

Vous pouvez à présent recharger votre carte Prepaid au moyen de l'application Easy Prepaid.

Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour ce désagrément.

N'hésitez pas à revenir vers nous, si vous avez des questions.

Une bonne journée,

Géraldine03

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